拼多多不出評價(jià)是什么原因？怎么提高店鋪評價(jià)出現(xiàn)率？

有些商家發(fā)現(xiàn)自己店鋪的很多評價(jià)都沒有顯示出來，很是不解。

不知道怎么回事？那么，就給大家講解一下這方面的內(nèi)容吧。

1.正在審查中。

買家發(fā)布評價(jià)，評價(jià)內(nèi)容會延遲一天。

在延期期間，我們將對評估進(jìn)行全面審查。

審核完成后，合規(guī)的評價(jià)會成功顯示在消費(fèi)者APP和商家后臺-評價(jià)管理上。

2.沒有進(jìn)行有效的評估。

目前系統(tǒng)對過去30天內(nèi)有效評價(jià)超過100的商品計(jì)算“近30天商品評價(jià)”，過去30天內(nèi)有效評價(jià)不足100的店鋪不予統(tǒng)計(jì)；對于評分統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)只統(tǒng)計(jì)有效評價(jià)，即系統(tǒng)對訂單、支付、物流異常的訂單進(jìn)行評價(jià)后過濾產(chǎn)品評價(jià)。

3.評價(jià)不公平，惡意。

一般拼多多平臺會檢查評分異常，不評分，不刪除，不屏蔽等。

異常評價(jià)包括但不限于非法交易評價(jià)、惡意評價(jià)、不當(dāng)評價(jià)等。

如何提高店鋪評價(jià)的發(fā)生率？1.客服培訓(xùn)，比如有消費(fèi)者留下的問題，你要能及時回復(fù)，并給予積極正確的回答，這樣就不會出現(xiàn)沒人回答或者回答錯誤的尷尬局面。

處理售后問題，也要及時與消費(fèi)者溝通，及時解決問題，不能拖延。

2.服務(wù)要周到。

很多時候，消費(fèi)者無法及時知道商品已經(jīng)到達(dá)目的地。

這時候的一個提醒可以說是體現(xiàn)了對消費(fèi)者的周到服務(wù)，從而提升了店鋪在消費(fèi)者心目中的專業(yè)形象。

3.當(dāng)消費(fèi)者收到詳情頁提到的禮物時，不會有意外的感覺。

可以說這是拼多多商家的一個信物，不需要太高的價(jià)值。

雖然只是一些小細(xì)節(jié)，但消費(fèi)者并不反感。

反而會有一些小驚喜，無形中凸顯了店鋪的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

所以商家想要店鋪的評價(jià)顯示出來，就要做好以上幾件事，尤其是在售后服務(wù)商方面。

商家一定要重視，一點(diǎn)都不能馬虎！最后，希望文章能幫到你！

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