惡意買家泄漏進貨機密并給差評，申請僅退款淘寶同意怎么辦？

         買家覺得商品有質(zhì)量問題，發(fā)起了僅退款不退貨的申請，我方拒絕，并提交授權(quán)鏈條和進貨發(fā)票，顧客將授權(quán)書和進貨發(fā)票曬到追評評價中，后修改退貨申請為不喜歡但仍然是僅退款不退貨，我方也是粗心沒時刻跟進，3天后系統(tǒng)自動判退款給買家。請問1、如何可以或者追回貨，或者追回錢？2、評價泄漏我方進貨渠道，如何刪掉評價圖片？目前已將該顧客規(guī)蜜投訴，并且云標簽打標！顧客不接受協(xié)商！                

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