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    淘寶未按約定時間發(fā)貨怎么申訴?有什么懲罰

    180****7150樓主|2022-08-09|11:17|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:8773

    現(xiàn)在淘寶平臺很受消費(fèi)者歡迎,很多消費(fèi)者喜歡在淘寶平臺購物。

    淘寶商家需要及時發(fā)貨。

    不按約定時間發(fā)貨,淘寶不按約定時間發(fā)貨怎么投訴?懲罰是什么?讓我們來看看。

    淘寶不按約定時間發(fā)貨怎么投訴?1.一是超過天貓規(guī)定的發(fā)貨時間或賣家告知沒貨后申請退款。

    雙12天貓要求12/22前發(fā)貨。

    所以需要在23號申請退款,讓賣家沒有按照約定的時間發(fā)貨。

    通常情況下,付款后72小時可以發(fā)起“未按約定時間送達(dá)”的退款。

    如果賣家?guī)滋觳话l(fā)貨,旺旺可以找他們客服。

    如果客服告訴你沒貨,你可以馬上申請退款。

    退款的原因是沒貨。

    2.退款原因:選擇“未按約定時間送達(dá)”。

    如果賣家旺旺或者電話告訴你沒貨,請選擇“沒貨”。

    3.退款成功后,點(diǎn)擊查看積分。

    4.支付成功后,付款是訂單金額的30%,我的訂單總金額是538元,所以我一共支付了16140分,相當(dāng)于161.4元。

    下次買東西,可以在付款處直接用現(xiàn)金。

    淘寶不按約定時間發(fā)貨的處罰是什么?1.收到“違反發(fā)貨時間承諾”的投訴后,在判定投訴成立前,賣家根據(jù)淘寶違反發(fā)貨時間承諾主動向買家支付相應(yīng)金額違約金(5%上限30元)的,不予扣除投訴款;2.如果賣家未能主動支付違約金,淘寶將從賣家繳納的消費(fèi)安全服務(wù)保證金中扣除相應(yīng)金額的違約金,按照淘寶違反發(fā)貨時間承諾支付給買家,并扣三分。

    總結(jié):以上文章全面介紹了【淘寶未按約定時間發(fā)貨如何投訴?處罰是什么】開頭提出的問題在以上內(nèi)容中已經(jīng)有了回答。

    如果淘寶商家沒有按照約定時間發(fā)貨,消費(fèi)者都可以申訴。

    作為淘寶商家,你需要遵守淘寶平臺的相關(guān)規(guī)則。

    今天到此為止。

    如果你想了解更多關(guān)于淘寶優(yōu)化的內(nèi)容,請查看以上分項(xiàng)。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。

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