淘寶賣家賣寶寶濕疹用的小藥膏，被敲詐索要10倍賠償怎么辦?

         親愛(ài)的商友們。也遇到了被敲詐的問(wèn)題。這個(gè)人5月中旬咨詢，要照片。6月中旬上來(lái)買了20個(gè)，是寶寶濕疹用的小藥膏，還有寶寶面霜，訂單金額約2000元。他說(shuō)我沒(méi)有中文標(biāo)簽。說(shuō)去法院的話會(huì)10倍賠償。要去法院告我。我后來(lái)沒(méi)有回話給他。他申請(qǐng)了一個(gè)退款，理由是質(zhì)量問(wèn)題。你都不能同意，因?yàn)榈扔诔姓J(rèn)我有質(zhì)量問(wèn)題。想找人工客服投訴這個(gè)人又找不到人工客服。我該怎么辦啊。                

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