快手電商信任建設(shè)年報

全年共攔截約50萬次歷史違規(guī)用戶開新店申請，日均辨認(rèn)攔截歷史違規(guī)用戶開新店懇求2600次。

數(shù)據(jù)顯現(xiàn)，2023年9月至12月，超越1500萬人參與了直播間氣氛和主播口播相關(guān)的投票，其中227萬人對直播間涉嫌虛假宣傳的內(nèi)容做出了投票斷定，同期處分商家、主播8萬余人次。

開通“信任購”的商家，平臺會依據(jù)商家對其停止優(yōu)先引薦，讓商家有更多時機(jī)取得曝光。

與之對應(yīng)的是，消費(fèi)者對售后效勞處置稱心度為95%，消費(fèi)者和商家售后糾葛的平臺介入率為0.07%。

信任指數(shù)越高，商家的曝光量和運(yùn)營權(quán)益就會越多。

作為商家取得平臺引薦的重要憑據(jù)，信任指數(shù)涵蓋了商質(zhì)量量、效勞質(zhì)量、主播態(tài)度、產(chǎn)品體驗(yàn)、售后保證和社會評價等方面的80多個動態(tài)評價指標(biāo)。

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