淘寶店賣虛擬產(chǎn)品可以拒絕買家申請的退款嗎?
崖書樓主|2019-11-27|16:31|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:7918
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新店開張,賣的是虛擬產(chǎn)品,價格也不高,但總有客戶總莫名其妙申請退款,問什么原因也不回,但虛擬產(chǎn)品一般又無法退貨,如果同意退款,就提高了退款率,拒絕退款又怕會有很多麻煩的糾紛,我想問下,如果客戶申請退款,我如果拒絕,客服介入的話會判誰贏呢。我可不可以說明:虛擬產(chǎn)品一經(jīng)售出,均無法退款??
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