淘寶賣家被廠家惡意投訴，到哪里可以申訴？

         我被廠家惡意投訴，在店鋪買奶粉直接退回來了，然后鑒定我的是假的，證據(jù)都上傳給淘寶了，可是為什么淘寶為什么不撤訴。淘寶是不是跟廠家串通了的。淘寶要我申請看對方資料，可是還要我出示律師函，公安機關(guān)證明。這...                

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