拼多多退款真的有保障嗎？有什么規(guī)則？

其實(shí)拼多多很多商家肯定不希望退款。

此外，他們必須弄清楚退款的規(guī)則是什么。

今天給大家詳細(xì)介紹一下賣(mài)家。

在拼多多保證退款，7天后無(wú)理由退貨。

如果賣(mài)家不同意退款，那么你可以投訴，拼多多官方會(huì)幫你解決問(wèn)題。

規(guī)則是什么？1.買(mǎi)家應(yīng)在發(fā)貨后15天內(nèi)申請(qǐng)退貨(特殊商品除外，如海淘商品)，收貨后15天內(nèi)申請(qǐng)換貨(確認(rèn)收貨后方可)。

2買(mǎi)方要求的退款金額不得高于實(shí)際付款金額。

3.如果買(mǎi)方7天無(wú)理由退貨，退貨運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

4.如果產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、錯(cuò)誤、零件丟失等形式退貨，運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

5.如果因?yàn)閭€(gè)人原因拒收水產(chǎn)肉類/新鮮果蔬/熟食等食品，商家有理由拒絕退款給買(mǎi)家。

6如果買(mǎi)家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退貨需求，商家有權(quán)不予處理。

7.如果買(mǎi)家根據(jù)賣(mài)家或系統(tǒng)提供的退貨地址在收到貨物之日起7天內(nèi)無(wú)理由退貨，且賣(mài)家在收到退貨貨物之日起3天內(nèi)(從物流簽收后第二天0點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，72小時(shí)后3天)無(wú)異議，但未退款，拼多多有權(quán)在其介入后向買(mǎi)家退款。

8.如買(mǎi)家要求換貨，商家應(yīng)在收到退貨商品后3天內(nèi)安排換貨(時(shí)間從收到物流后第二天零點(diǎn)開(kāi)始計(jì)算，72小時(shí)后為3天)。

逾期不補(bǔ)發(fā)的，拼多多有權(quán)介入。

9.拒簽:如果簽證被無(wú)故拒簽，運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

拒絕原因包括但不限于:a .賣(mài)方未發(fā)貨前，買(mǎi)方已申請(qǐng)退款取消訂單，后買(mǎi)方未經(jīng)買(mǎi)方同意強(qiáng)行拒絕發(fā)貨；b買(mǎi)方驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物有破損或不符，然后拒簽。

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