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    投訴拼多多平臺(tái)12315真的管用嗎?如何投訴好點(diǎn)?

    130****3657 樓主 | 2022-07-29 | 19:26 | 發(fā)布在分類(lèi) / 拼多多運(yùn)營(yíng) | 閱讀:7816

    拼多多的廣告挺響的。

    隨著近幾年的不斷發(fā)展,現(xiàn)在使用人數(shù)已經(jīng)超過(guò)3億,并且已經(jīng)成功上市。

    拼多多雖然贏得了不少消費(fèi)者的青睞,但也有不少投訴。

    投訴拼多多平臺(tái)12315真的有用嗎?怎么投訴比較好?拼多多平臺(tái)12315真的管用嗎?2315是國(guó)家行政機(jī)關(guān)為消費(fèi)者設(shè)立的投訴舉報(bào)專用號(hào)碼。

    被投訴人在工商行政管理部門(mén)管轄范圍內(nèi),在消費(fèi)過(guò)程中合法權(quán)益受到損害,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品,以及這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售地時(shí),都可以撥打這個(gè)號(hào)碼。

    12315的設(shè)立是國(guó)家保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的體現(xiàn)。

    根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第30-35條,國(guó)家有關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

    所以12315應(yīng)該是有用的。

    怎么投訴比較好?第一步,百度搜索12315平臺(tái),打開(kāi)全國(guó)12315平臺(tái),完成注冊(cè)。

    1.在打開(kāi)的頁(yè)面右下角點(diǎn)擊注冊(cè)新賬號(hào);2.根據(jù)創(chuàng)建用戶界面中的提示創(chuàng)建帳戶;3.創(chuàng)建個(gè)人帳戶后,完善個(gè)人信息。

    第二步:在全國(guó)12315平臺(tái)選擇“我要投訴”。

    第三步:在投訴信息頁(yè)面點(diǎn)擊“同意”。

    第四步:在頁(yè)面上輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào)。

    如果無(wú)法查詢也不需要慌張,品多多門(mén)店所屬企業(yè)的查詢流程如下:1。

    打開(kāi)拼多多APP,輸入我的訂單,然后點(diǎn)擊店鋪名稱;2.在打開(kāi)的店鋪?lái)?yè)面再次點(diǎn)擊店鋪頭像;3.在打開(kāi)的頁(yè)面中點(diǎn)擊營(yíng)業(yè)執(zhí)照;4.輸入驗(yàn)證碼,獲取店鋪所屬公司的名稱等信息。

    第五步:在頁(yè)面中輸入拼多多店鋪所屬企業(yè)的名稱、統(tǒng)一社會(huì)信用代碼或注冊(cè)號(hào),在出現(xiàn)的結(jié)果頁(yè)面中點(diǎn)擊選擇企業(yè)。

    第六步:選擇企業(yè),點(diǎn)擊確認(rèn)。

    第八步:在彈出的頁(yè)面中填寫(xiě)商家信息。

    第九步:提交后等待相關(guān)部門(mén)的反饋。

    一般當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)的工作人員會(huì)在幾天內(nèi)聯(lián)系被舉報(bào)公司解決問(wèn)題。

    問(wèn)題解決后,工商部門(mén)一般只做回訪。

    如果買(mǎi)家在拼多多購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題,這種情況下應(yīng)該先和賣(mài)家協(xié)商,讓事情盡快得到解決,也可以直接投訴到12315。

    當(dāng)然,如果沒(méi)有先和賣(mài)家溝通,也可以用12135投訴。

    最好先討論一下。

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