拼多多回復率具體低于多少會被降權？是怎樣的一個標準？

                   拼多多平臺上也有很多人會關注店鋪的回復率，因為這樣也可以提高店鋪的回復率，提高店鋪的評分，增加店鋪的權重。但是有些店的回復率真的太低了。多低才會降級？當天咨詢人數超過100人，有效回復率低于50%的，處罰1000元。(計算罰款前咨詢了100多人)?？头?有效回復率要≥50%，否則無法報名任何活動。達不到50%的標準，且當日咨詢人數在100人以上的，罰款1000元；如果回復率低于同行，則全店商品降級，二級處罰；客服不允許辱罵買家，否則全店強制下架3天。目前，拼多多客服的響應速度分為五分鐘、十五分鐘、一小時。回復率決定了賣家能否參與平臺活動。1.客服5分鐘響應率是指最近3天內5分鐘內的響應指數；2.客服15分鐘響應率是指最近3天內15分鐘內的響應指數；3.客服1小時響應率是指最近3天1小時內的響應指標；比如報名參加活動前，連續(xù)三天客服回復率高于60%。新品推薦，報名參加活動前，連續(xù)3天客服回復率要高于55%。喜歡購物頻道。報名參加活動前，連續(xù)三天客服回復率高于60%。品多多目前基本采用5分鐘回復率標準參與活動，回復率考核周期為三天。如果考核不合格，品多多平臺店鋪將被限制三天參加活動，之后賣家只有連續(xù)三天回復率達標才有資格參加活動。                

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