淘寶直播濫發(fā)信息以及違背承諾行為處罰內(nèi)容一般都有哪些?
asgasdf樓主|2022-07-17|19:25|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:3486
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淘寶濫發(fā)信息和違背承諾。
我們具體對上述規(guī)則中容易出現(xiàn)的違規(guī)情況解釋如下:1。
違規(guī)場景的定義和處罰:1。
垃圾信息:商家/主播在直播過程中發(fā)布的宣傳內(nèi)容必須與推薦的實際信息(包括但不限于商品參數(shù)、商品描述、商品屬性)一致,不得有虛假、不實或夸大宣傳誤導(dǎo)消費者。
注:如果買家收到的服務(wù)和商品與商家的商品信息一致,但與主播在直播時給出的描述不一致,則主播構(gòu)成損害買家權(quán)益的行為。
平臺將依據(jù)淘寶直播平臺管理規(guī)則實施相關(guān)處罰:扣10分/次,并采取警告下線直播、刪除直播內(nèi)容、凍結(jié)直播權(quán)限30天等措施。
根據(jù)情節(jié)輕重。
2.違反承諾:包括但不限于:1。
承諾互動活動有禮品等獎勵,但未兌現(xiàn);2.承諾參與平臺活動,未經(jīng)允許退出。
注:如果主播未按約定向平臺履行合同或向會員提供承諾的服務(wù),將構(gòu)成損害他人權(quán)益的行為。
平臺將按照淘寶直播平臺管理規(guī)則實施相關(guān)處罰:扣10分/次,并根據(jù)情節(jié)輕重,采取警告下線直播、凍結(jié)直播權(quán)30天等措施。
二。
常見違規(guī)的例子:1。
直播間向消費者承諾的贈品、優(yōu)惠券、立減金額、活動強度與實際表現(xiàn)不符。
2.夸大優(yōu)惠,比如限量1000件,其實不算優(yōu)惠。
今天最便宜,明天更優(yōu)惠。
3.對于保健、美容等商品,夸大功效和虛假宣傳,如新的著色機制永不褪色。
4.對于珠寶飾品,在材質(zhì)、種類、外觀等方面的虛假宣傳。
會誘導(dǎo)用戶購買。
5.不按約定時間進行搖號,搖號結(jié)果不公開透明。
6.其他違規(guī)行為,如發(fā)送垃圾信息和違反承諾。
對于垃圾信息、失信等違法行為,平臺將嚴格按照淘寶平臺爭議處理規(guī)則和淘寶直播平臺管理規(guī)則進行處理。
若違反上述規(guī)則或《淘寶直播平臺管理規(guī)則》中的其他規(guī)定,給消費者和平臺造成損失的,商家/主播也應(yīng)依據(jù)法律規(guī)定和相關(guān)約定承擔相應(yīng)責(zé)任。
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