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    2020年天貓雙11預售一般是在什么時候發(fā)貨?

    老花樓主|2022-07-21|19:23|發(fā)布在分類 / 流量轉化|閱讀:194

    今天,雙十一的第一波預售活動已經(jīng)開始。

    很多朋友已經(jīng)提前交了定金,是時候馬上交尾款了。

    付完尾款,大家都在期待交付。

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    雙11預售什么時候發(fā)貨?商家報名預售時,會有一個頁面直接設置兩個發(fā)貨時間:絕對時間發(fā)貨和相對時間發(fā)貨。

    1.絕對發(fā)貨時間(如12月1日,即12月1日前完成發(fā)貨,有物流發(fā)貨記錄)。

    2.相對發(fā)貨時間(如填20天,即買家支付尾款后20天內(nèi)發(fā)貨,有物流發(fā)貨記錄)。

    還可以根據(jù)不同的SKU設置發(fā)貨時間。

    二、交付影響的關鍵是什么?預售注冊時需要提交發(fā)貨時間,要求最晚發(fā)貨時間。

    去年是11.20前送達。

    另外,預售價可以退款,但僅限于“已付尾款但未發(fā)貨”的票據(jù)。

    一些容易的錯誤也影響交貨:1。

    只申請退款。

    售后客戶只申請退款,因混亂或客服交接不清而沒有及時處理。

    當申請自動到期時,系統(tǒng)會自動退款。

    如果一個好的買家能把錢追回來,一個壞的買家就會既賠錢又賠貨。

    2.未交付貨物的退款。

    申請全額退款。

    這時候客服要跟倉庫和物流確認是否發(fā)貨。

    如果發(fā)貨了,攔截快遞。

    不要在物流狀態(tài)顯示貨物未送達的情況下同意買家的申請。

    所以售后,還是需要確認后再處理。

    雙十一預售發(fā)貨時間可由商家自行設定。

    有絕對交付時間和相對交付時間,相對交付時間的交付時間會寬容很多。

    當你購買商品時,朋友可以先詢問客服。

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