京東退貨運(yùn)費(fèi)到底由誰承擔(dān)？具體有哪些方式？

JD.COM平臺(tái)上也有很多人購物后想退貨，但退貨時(shí)也需要支付運(yùn)費(fèi)。

那么退貨的時(shí)候運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由誰來承擔(dān)呢？那么退貨的方式有哪些呢？我馬上給你詳細(xì)介紹一下。

在JD.COM，退貨的運(yùn)費(fèi)由有問題的人承擔(dān)。

如因買家問題需要換貨，一般運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)；如果換貨操作是JD.COM商家的問題造成的，由商家賠付，但是買家自己需要先行支付，然后商家會(huì)返還買家的JD.COM賬戶。

免費(fèi)取(還)件有兩種:1。

在JD.COM取件范圍內(nèi)，可以免費(fèi)上門取件；2.客戶也可自行將貨物(不含EMS和順豐快遞，拒絕付款)寄到JD.COM，運(yùn)費(fèi)由余額補(bǔ)償(余額可直接在JD.COM消費(fèi)或聯(lián)系客服返還銀行卡)。

消費(fèi)者可以打開JD.COM APP客戶端，點(diǎn)擊我的>:換貨/售后>:申請售后后，填寫退貨信息后即可提交。

提交成功后請耐心等待，專業(yè)售后人員會(huì)受理您的申請。

1.雙免:雙向免費(fèi)，即取送均免費(fèi)。

2.取(還)貨包括兩種形式:1)JD.COM內(nèi)取貨范圍內(nèi)上門取貨免費(fèi)；2)客戶也可以自行將貨物寄到JD.COM(代收除外)。

如果售后運(yùn)費(fèi)是JD.COM造成的，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或余額的形式返還。

3.免費(fèi):單向免費(fèi)，即上門取件付費(fèi)，從JD.COM寄回的貨物免費(fèi)(退貨因不寄回不享受此項(xiàng)服務(wù))。

事實(shí)上，在JD.COM退貨并不是一件困難的事情。

如果你想在JD.COM開一家好商店，你自然需要知道如何退貨。

同時(shí)你還要根據(jù)情況決定運(yùn)費(fèi)要不要付。

當(dāng)然，你也可以選擇合適的退貨方式。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。