天貓退款關(guān)閉后怎么再次申請退款嗎？售后原則是啥？

大家在天貓購物的時(shí)分，可能在簽收商品后沒有及時(shí)的查看商品，這就招致后來訂單買賣中的退款都關(guān)閉了，才發(fā)現(xiàn)本人的商品呈現(xiàn)了問題，需求去退款。

那么天貓退款關(guān)閉后怎樣再次申請退款嗎?

售后準(zhǔn)繩是啥?

天貓退款關(guān)閉后怎樣再次申請退款嗎?

假如我們的訂單狀態(tài)為買賣關(guān)閉，買家將無法再次去申請維權(quán)，倡議您聯(lián)絡(luò)買家協(xié)商其他支付寶退款方式，保存好旺旺聊天記載。

假如訂單狀態(tài)沒有關(guān)閉，買家還能夠再次申請退款哦。

2、點(diǎn)開客服小蜜后在聊天框內(nèi)輸入申請退款關(guān)閉，然后發(fā)送，這時(shí)界面就會跳出本人一切的訂單信息，在訂單信息當(dāng)選擇本人想要申請售后的訂單點(diǎn)開。

3、這時(shí)客服小蜜會讓你填寫買家訴求，點(diǎn)擊立刻填寫翻開買家訴求界面，將本人遇到的問題以及訴求填寫終了后提交即可。

售后準(zhǔn)繩是啥?

即訂單狀態(tài)為買賣勝利的0-15天內(nèi)，能夠申請售后，售后維權(quán)目前暫沒有率的考核1、申請售后的退款緣由和已發(fā)貨狀態(tài)下的退款緣由相同。

觸及賠付的，同樣退款完成，自動(dòng)完成賠付。

2、售后增加了超機(jī)遇制，售后超機(jī)遇制和售中堅(jiān)持分歧，申請客服介入的時(shí)間也是72小時(shí)后。

3、申請售后的7天無理由退換貨，有回絕按鈕。

關(guān)于運(yùn)費(fèi)爭議：準(zhǔn)繩是“誰過錯(cuò)，誰承當(dāng)”，七天無理由郵費(fèi)問題：1)商家包郵產(chǎn)品由雙方分別承當(dāng)發(fā)貨運(yùn)費(fèi)。

2)非商家包郵產(chǎn)品，一切郵費(fèi)均由買家承當(dāng)。

關(guān)于拒簽:1 、假如是買家無理由拒簽，運(yùn)費(fèi)由買家承當(dāng)，需求商家舉證;2、假如買家是有理由拒簽，運(yùn)費(fèi)由商家承當(dāng)，需求由買家舉證;買家申請售后，選擇退款緣由為發(fā)票問題和收到商品描繪不符，且申請客服介入頁面，可選擇能否對商家發(fā)起投訴，發(fā)起投訴后，假如投訴成立，觸及違規(guī)扣分。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號是為: msc496。