淘寶刷好評!百分百成功四鉆店鋪!
2018227樓主|2022-07-14|17:23|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營|閱讀:2329
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成功晉升到四鉆的店鋪好評率是百分之百,如果你問我是不是淘寶刷好評?不對于淘寶我們真的是付出了很多,人吃五谷雜糧怎么可能不會碰到一些讓你無法容忍的賣家呢?但是你是真心的服務(wù),有好的產(chǎn)品質(zhì)量做到別人無話可說那你就可以百分百好評。
介紹下我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)吧,團(tuán)隊(duì)三人:本人、姐姐主要由她承擔(dān)了,呵呵我這個(gè)客服水平還是可以的吧。
所以以后大家有什么法律問題了都可以過來咨詢哦,只要我們能幫助大家的我們還是很樂意幫助的。
大姐,我們的配貨員。
也是最辛苦的,因?yàn)槲覀冎饕亲雠l(fā),所以說拿貨的話比較麻煩,大家看到我們的倉庫就知道了,真的是非常大的。
所以就辛苦了我的大姐。
首先,貨源很重要。
對于這個(gè)我倒不是很擔(dān)心,因?yàn)楦绺缡切堑睦峡?,又是上海申花的總代理,所以我不?dān)心這個(gè)。
但是你要選好款式,一開始你就選擇在淘寶上賣的暢銷款,這樣最起碼你能保證你能賣出去。
然后你就要相信自己的眼光備貨了。
最近我們一款碎花布鞋賣的很好,一開始我嫌價(jià)格高,一直都不敢進(jìn)貨,怕賠了怎么辦。
賣不掉怎么辦,但是每天都有很多人問有貨沒有,等我再去進(jìn)的時(shí)候發(fā)信補(bǔ)不到貨了,那是真的非常后悔的。
另外,這一點(diǎn)也可能是我個(gè)人的問題,我不提倡賣質(zhì)量差的商品。
有其他人做淘寶生意真的很好,進(jìn)一些溫州加工的鞋子,拍出來圖片也很好看,但是看著好評率下降我個(gè)人覺得還是不喜歡。
所以要多點(diǎn)耐心選擇便宜又好的鞋子,有時(shí)候覺得為什么我家?guī)资畨K,人家一百多,還是沒人家賣的好,這個(gè)我總結(jié)一下,一是沒時(shí)間信譽(yù)高,二是我自己拍的圖沒人家好看,這個(gè)也是我們最應(yīng)該改進(jìn)的,唉上學(xué)的時(shí)候ps沒學(xué)好,呵呵,等有錢了請一個(gè)作圖的。
其次,說說評價(jià)。
最近看到論壇有很多人說中評差評,不是我沒有得到過中差評,而是面對這些評價(jià),你要認(rèn)真對待。
我總共得過兩個(gè)差評:第一個(gè)是退款但是我通過支付寶給他打過去的,因?yàn)楫?dāng)時(shí)也是剛開始做,但是沒想到,他收到錢,卻給了我一個(gè)差評。
后來我投訴,淘寶給我修改了。
再一個(gè)就是勒索錢的,也投訴修改。
后來就碰見幾個(gè)中評。
自己覺得也很可笑,評價(jià)是東西很好,但是給我一個(gè)中評。
我想想不能接受,為什么東西不錯(cuò)還要給中評呢。
后來我就打電話詢問到底哪里不滿意呢。
原來是鞋子有點(diǎn)大,不過客戶很好,覺得鞋子還是不錯(cuò)就給我修改了。
中評不多,但是我自己總結(jié)了一下:首先給客戶打電話的時(shí)候一定要有禮貌,要謙卑。
我打電話之前一定會看看他的收貨地址看看他是做什么的,打電話之前在筆記本上記好怎么說,看看他的評價(jià)到底哪里不滿意,我們這邊要怎么解決。
一般對方都還是愿意接受,說沒想到你們服務(wù)這么好,雖然有時(shí)候很委屈,但還是要說是我們做的不好。
現(xiàn)在發(fā)貨的時(shí)候我都會給顧客放個(gè)小紙條寫上如有不滿意可以隨時(shí)跟我們聯(lián)系,然后老顧客就會送禮品。
呵呵,我們也是慢慢改進(jìn),希望可以做到讓更多的人滿意吧。
最后,說說推廣。
這個(gè)其實(shí)我自己真的沒有嘗試過,以后也多多摸索但是有別的說你家真的沒有推廣但是流量還是蠻高的。
呵呵,其實(shí)我自己也不清楚,可能是我的人品好吧。
有一個(gè)老顧客跟我們挑換鞋子非要給我寄她們的特產(chǎn),真的很激動(dòng),有時(shí)候你看看客戶給您評價(jià)真的很欣慰,努力是會有收獲的。
其實(shí)只要用心,我相信都可以做好的。
做淘寶貴在堅(jiān)持,不能一開始沒有生意就不想做的。
我們需要的是不斷總結(jié)不斷進(jìn)步。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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