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    買家主動要求負(fù)擔(dān)一半退貨運(yùn)費,好感動!

    156****1640 樓主 | 2022-07-19 | 17:21 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:2350

    做淘寶不容易,遇到好買主更不容易, 遇到特別理解店主的好買主尤其不容易!不過,我遇到了買家主動要求負(fù)擔(dān)一半退貨運(yùn)費,好感動!!我很幸運(yùn)!昨天,一個買主MM說,貨收到了,但是附件沒有少了幾件。

    我說,我問下發(fā)貨員。

    發(fā)貨員查下,結(jié)果真的是我們的發(fā)貨員把貨發(fā)少了幾件。

    我趕忙向人家道歉,并保證下午一定補(bǔ)發(fā)。

    那MM又說,買的這件寶貝對自己不合適,問是不是可以退貨。

    正常情況下,如果不是質(zhì)量問題,應(yīng)該不予退貨的。

    但是買主MM說的很懇切,因為實在不太適合,買了就放在那里,閑置著,還是要求考慮一下。

    因為在淘寶買東西,不像在實體店里可以先親身試一下,買回來不合適的情況一定有很多。

    既然買主MM說了,那就退吧。

    但是這位MM又問運(yùn)費是多少。

    我以為這位MM是不是要我負(fù)擔(dān)運(yùn)費??!要是她說寶貝有什么問題啊,發(fā)貨不及時等等的,我還真不能說什么。

    再說,自己還要補(bǔ)發(fā)人家的寶貝呢!我查下后對她說是10元。

    她別的倒是什么也沒說,只是說:“運(yùn)費我們一家一半吧!”對于我們這些小賣家來說,貨物退回就夠悲催的了,還要貼上運(yùn)費,就更加的難過了。

    還好,這個MM倒是識大體,體會到店主的難處,沒有再糾纏那些問題。

    我也就很干脆的說:行。

    (有點小小的私心哦! )但是包裝什么的一定要保護(hù)好,別影響第二次銷售。

    她說:知道的。

    其實,做淘寶,真的希望買主和賣主都能互相體諒,這生意才能越來越興旺。

    同時,做生意也是做人?。?/p>

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