幕思城>電商問答>不懂瞎問>收到淘寶買家退貨產(chǎn)品鍋已被用過，現(xiàn)在已拒收退貨，請問糾紛該怎么處理？

收到淘寶買家退貨產(chǎn)品鍋已被用過，現(xiàn)在已拒收退貨，請問糾紛該怎么處理？

自同者樓主|2019-11-20|03:10|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀：1523

買家買了A款的鍋，由于倉庫疏忽發(fā)了B款的鍋。（發(fā)錯(cuò)的這個(gè)鍋比買家下訂單的那個(gè)鍋貴了很多，但款式確實(shí)不同）買家在收到貨后沒有告知我們，當(dāng)天就把鍋用了。然后不喜歡這個(gè)款式晚上十點(diǎn)多就來找我們，說怎么發(fā)錯(cuò)貨了

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收到淘寶買家退貨產(chǎn)品鍋已被用過，現(xiàn)在已拒收退貨，請問糾紛該怎么處理？