看了干貨還運(yùn)營(yíng)不好店鋪?原因在這
陶野樓主|2022-07-02|17:20|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:2599
陶野樓主|2022-07-02|17:20|發(fā)布在分類(lèi) / 精選問(wèn)答|閱讀:2599
如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?新手開(kāi)店對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)難免有很多不解之處,對(duì)于網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)技巧也是十分缺乏,如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?看了干貨還運(yùn)營(yíng)不好店鋪?原因在這! 很多店鋪掌柜忙碌于店鋪運(yùn)營(yíng),我對(duì)接的店鋪掌柜在我剛開(kāi)工的時(shí)候,就問(wèn)我有沒(méi)有標(biāo)題優(yōu)化技巧、有沒(méi)有直通車(chē)優(yōu)化技巧、有沒(méi)有上手淘首頁(yè)技巧,巴不得可以把所有干貨看個(gè)遍,但是,今天我想說(shuō):店鋪運(yùn)營(yíng),找到店鋪?zhàn)铌P(guān)鍵問(wèn)題,優(yōu)化后,店鋪就會(huì)有不一樣的效果。
今天,我以我手上的一個(gè)飾品店鋪為例。
店鋪是在1月9日接手的,剛接手的時(shí)候店鋪的訪客在7000不到的樣子,就算是雙十一,訪客也才9515,雙十二稍微高了一點(diǎn),有12691,溝通過(guò)程中,掌柜也一直反饋一個(gè)點(diǎn),直通車(chē)燒著,數(shù)據(jù)也上不來(lái)。
經(jīng)過(guò)店鋪分析診斷出2個(gè)問(wèn)題:一、店鋪的粉絲運(yùn)營(yíng)非常的差,微將軍令一般以及新增粉絲每天不超過(guò)100,主要就是只發(fā)一些買(mǎi)家秀,粉絲的利用率以及吸粉的效率都太低;二、直通車(chē)轉(zhuǎn)化率太低,點(diǎn)擊單價(jià)過(guò)高,ROI低。
針對(duì)已經(jīng)有一定基礎(chǔ)的店鋪,如果數(shù)據(jù)一直做不到自己預(yù)想,首要的就是去做數(shù)據(jù)分析,通過(guò)分析找到自己店鋪的核心問(wèn)題,然后針對(duì)性的解決,等核心問(wèn)題解決了,再去優(yōu)化其他相關(guān)影響因素,循序漸進(jìn),店鋪就會(huì)慢慢健康化的。
針對(duì)粉絲運(yùn)營(yíng)這一塊,我做了兩件事:一是開(kāi)通會(huì)員,將之前符合成為我們會(huì)員的客戶全部添加進(jìn)會(huì)員名單并發(fā)消息進(jìn)行通知,同時(shí)積累新的會(huì)員粉絲;二是微淘運(yùn)營(yíng),微淘因?yàn)橹耙恢睕](méi)有操作,所以只有第一層級(jí),我先每天固定早上10點(diǎn)發(fā)店鋪的寶貝推薦為主,層級(jí)就上來(lái)了,層級(jí)上來(lái)以后,就以買(mǎi)家秀+寶貝推薦+搞笑類(lèi)話題+互動(dòng)話題這幾個(gè)分層為主來(lái)發(fā),不同層次的內(nèi)容吸引不同的買(mǎi)家,所以粉絲的上漲速度也是比之前快了很多。
現(xiàn)在基本能保持每天新增500-600的粉絲。
第二塊核心,就是直通車(chē)的調(diào)整,之前掌柜自己開(kāi)的時(shí)候,展現(xiàn)量、產(chǎn)出、收藏加購(gòu)等都不太好,然后我結(jié)合分析重新選了款,把之前開(kāi)的款都暫停,選款的時(shí)候選擇那些收藏加購(gòu)占比高的,因?yàn)轱椘奉?lèi)目更多的還是要款式好看就可以吸引更多的點(diǎn)擊,然后帶來(lái)的連鎖反應(yīng)就是店鋪訪問(wèn)深度加深,間接產(chǎn)出提高,整個(gè)ROI也會(huì)提升。
總結(jié)來(lái)說(shuō)就是用好看的款來(lái)引流,然后用店鋪爆款來(lái)產(chǎn)出,而并不是直接用店鋪爆款來(lái)開(kāi)車(chē)。
因?yàn)轱椘奉?lèi)目的點(diǎn)擊單價(jià)比較低,所以適合用低價(jià)引流的方式,就是將最近幾天有產(chǎn)出的詞按降序排列,然后添加滿200個(gè)關(guān)鍵詞,全部出價(jià)在0.3左右即可,三天左右將沒(méi)有收藏加購(gòu)和產(chǎn)出的詞都刪掉,重新添加一批,不停的換詞來(lái)提高產(chǎn)出。
并且主要以無(wú)線端為主。
整個(gè)直通車(chē)經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的調(diào)整以后也是明顯的有所提升,雖然過(guò)年期間的產(chǎn)出比較低,ROI只能維持在1左右,但是整體的情況提升了很多。
無(wú)論是PPC還是ROI都有了不錯(cuò)的變化。
在這兩塊針對(duì)性的操作改變,同時(shí),其他相關(guān)優(yōu)化配合操作,全店鋪的數(shù)據(jù)也是大幅的上漲,現(xiàn)在日常的日訪客能穩(wěn)定在15000以上,銷(xiāo)售額也保持在10000+,并且勢(shì)頭還不錯(cuò)的保持。
店鋪也是從第四層級(jí)順利的跨入到第五層級(jí),并且排名一路上漲。
今天跟大家分享這么多,其實(shí)核心想表達(dá)一個(gè)觀念:對(duì)于我們中小賣(mài)家來(lái)說(shuō),日常花很多時(shí)間看各種干貨,還不如專(zhuān)心做一次店鋪分析,找到最核心的問(wèn)題,針對(duì)性解決掉問(wèn)題,再結(jié)合其他輔助的優(yōu)化,店鋪就慢慢起來(lái)了。
如何運(yùn)營(yíng)淘寶店鋪?干貨雖好,大家還是要把它用到實(shí)處,不要看了那么多干貨還做不好店鋪運(yùn)營(yíng)!希望本文對(duì)你有用。
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