淘寶店鋪自動回復(fù)怎么設(shè)置？

現(xiàn)實生活中，難免會遇到這樣那樣的事情走不開，淘寶店鋪又不能關(guān)閉，當有顧客咨詢的時候，人又沒有在，就會錯失很多單子，這難免會很心痛。

淘寶怎么設(shè)置自動回復(fù)，具體需要怎么操作？圖1 淘寶自動回復(fù)首先我們需要下載“千?！保螺d完成以后我們需要登錄我們店鋪的賬號和密碼，在電腦左面的菜單欄中找到“千?！钡膱D標右鍵點擊它，選擇自動回復(fù)設(shè)置。

如果你選擇正確的話，就會彈出一個新的設(shè)置框，我們選擇自動回復(fù)，根據(jù)自己的情況進行選擇，選擇情景以后我們就可以點擊“新增”，這個時候也會彈出一個對話款，根據(jù)你所需要的內(nèi)容進行填寫，填寫完成以后點擊保存就可以了。

如果以后想要修改同樣的步驟找到自動回復(fù)，在新增的地方換成了修改而已。

接下來就是手機端的操作步驟了，我們需要在各大app商店找到“千?！辈⑾螺d他，下載完成以后登錄自己的賣家賬號，然后需要在千牛里面的右下角點擊我的，在這個界面找到“旺旺聊天設(shè)置”點擊進入以后，一樣的選擇情景以后就可以填寫輸入相關(guān)的內(nèi)容了。

這里面有個“關(guān)聯(lián)問題”可以設(shè)置和剛剛問答的一些其他問題，涉及到剛剛我們選擇情景是買家可能問到的問題，填寫輸入下相應(yīng)的內(nèi)容就可以了。

設(shè)置完成以后保存就可以了，如果對自己的設(shè)置不放心，可以自己去試試和剛剛設(shè)置的關(guān)鍵詞對話，看看效果怎么樣方便查漏補缺。

圖2 千牛自動回復(fù)設(shè)置淘寶怎么設(shè)置自動回復(fù)，具體需要怎么操作的手機端和電腦端是設(shè)置情況就是一樣的步驟了，當自己不方便或者客服比較忙的時候都可以設(shè)置相關(guān)的情景對話的。

這樣也不會怠慢了顧客。

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