影響寶貝轉(zhuǎn)化率有哪些因素？

現(xiàn)在挺多朋友問(wèn)淘寶目前好不好做，其實(shí)解決流量、轉(zhuǎn)化就行了。

各位每天給店鋪優(yōu)化seo，還得開車，做各種調(diào)整，結(jié)果流量來(lái)了又走，還搭上油費(fèi)的消耗。

今天想說(shuō)的就是針對(duì)流量來(lái)了之后怎么轉(zhuǎn)化，怎樣留住你的買家，實(shí)現(xiàn)流量轉(zhuǎn)化。

那些流量來(lái)不了的現(xiàn)加油引流吧。

下面說(shuō)一下影響寶貝轉(zhuǎn)化的幾個(gè)方面吧，僅供參考。

一

、詳情頁(yè)的介紹做電商，第一步就是賣圖片，因?yàn)轭櫩透究床坏侥愕漠a(chǎn)品，唯一決定是否購(gòu)買最直觀的因素就是圖片，其次是文案描述是否更具吸引力

。我們的商品詳情，就是為了刺激買家的興奮點(diǎn)，但關(guān)鍵是爭(zhēng)取讓買家把商品放進(jìn)購(gòu)物車

。只要賣家打開詳情頁(yè)的轉(zhuǎn)化概率能提高，我們整體的轉(zhuǎn)化率就可以提升，問(wèn)題在買家可以是進(jìn)來(lái)看看的，但我們店鋪不能只是讓詳情頁(yè)當(dāng)做看看的工具

。要把每一次詳情頁(yè)的打開當(dāng)成一次戰(zhàn)斗

。精力要集中在當(dāng)前商品，目的是推動(dòng)放進(jìn)購(gòu)物車的結(jié)果

。其他沒(méi)有關(guān)系的先扔到一邊去

。就好像許多店鋪在詳情頁(yè)旁都有推薦其他產(chǎn)品，這種我就覺(jué)得是一種干擾，并不是在追求成交

?？蛻舻馁?gòu)買決定有快有慢，但都需要積累刺激，達(dá)成成交，為什么要干擾客戶呢？一個(gè)優(yōu)質(zhì)的詳情頁(yè)要具備以下幾點(diǎn)：1、活動(dòng)并不需要經(jīng)常做活動(dòng)，如果要做就要做好，在店鋪?zhàn)铒@眼的位置展現(xiàn)出來(lái)，營(yíng)造出活動(dòng)的氛圍，擴(kuò)大效果，給買家一種別猶豫不買就晚了的感覺(jué)

。/2、尺碼圖這幾年買東西都不愛問(wèn)客服，所以做好尺碼圖可以讓買家進(jìn)一步了解產(chǎn)品的情況，以減少退換貨這類麻煩的問(wèn)題

。3、模特圖模特圖是很直觀的給買家一個(gè)使用產(chǎn)品的效果

。要注意的是要多角度的來(lái)展示自己的寶貝，突出寶貝的賣點(diǎn)，模特和背景的風(fēng)格一定要與店鋪的風(fēng)格統(tǒng)一，以免出現(xiàn)詞不達(dá)意的差錯(cuò)

。4、品牌故事現(xiàn)在大多數(shù)商家都有品牌意識(shí)

。為了讓買家進(jìn)一步的了解我們，同時(shí)顯示寶貝的高大上以及品質(zhì)，大家都會(huì)展示或者創(chuàng)造出自己的品牌故事，并且逐步通過(guò)寶貝的質(zhì)量，良好的服務(wù)，來(lái)讓買家認(rèn)可品牌，從而樹立品牌

。5、小視頻要記住現(xiàn)在的小視頻是加權(quán)項(xiàng)，也是每個(gè)店鋪都要做的

。小視頻一方面為買家展示產(chǎn)品美觀實(shí)用，另一方面更是可以突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，買點(diǎn)讓買家產(chǎn)生興趣，你說(shuō)他能不付款嗎

。6、優(yōu)劣對(duì)比圖、細(xì)節(jié)圖細(xì)節(jié)圖可以展示產(chǎn)品的具體外觀細(xì)節(jié)以及材質(zhì)的好壞，通過(guò)與劣品對(duì)比顯示自身產(chǎn)品的品質(zhì)來(lái)刺激買家達(dá)成成交

。

二、寶貝的跟進(jìn)服務(wù)介紹產(chǎn)品時(shí)，要多用文字性的話語(yǔ)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，而不只是一個(gè)放入購(gòu)物車的按鈕而

已。告訴買家這個(gè)產(chǎn)品不錯(cuò)可以了，可以先放進(jìn)購(gòu)物車了，至于付款可以之后再考慮

了。先把過(guò)程享受完了，把感興趣的產(chǎn)品一個(gè)個(gè)的放進(jìn)購(gòu)物車

里。讓買家知道自己放進(jìn)購(gòu)物車的都是可以退換貨的，買不買隨你，很安全，風(fēng)險(xiǎn)都在店家，自己完全是安全且享受了買買買的過(guò)

程。讓買家覺(jué)得這款產(chǎn)品咱們家是最好的，現(xiàn)在買是最佳時(shí)機(jī)，這個(gè)產(chǎn)品與其他競(jìng)爭(zhēng)性商品比是最適合你的或者是品質(zhì)最高的，反正就是一些引導(dǎo)性的話

語(yǔ)。以上這些都是要大量的文字描寫與購(gòu)物車配合的，最好是在文本里“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”，而不是大片圖

文

。三、寶貝的評(píng)價(jià)第一：引導(dǎo)購(gòu)物這一方面是優(yōu)化自己的評(píng)價(jià)內(nèi)容來(lái)迎合買家的購(gòu)物欲望和需求，還可以通過(guò)評(píng)價(jià)展示產(chǎn)品的特性、外觀，和對(duì)賣家來(lái)說(shuō)更需要

的點(diǎn)。舉個(gè)例子：T恤，這種算是有季節(jié)性的產(chǎn)品，第一個(gè)季節(jié)性的評(píng)價(jià)，再一個(gè)可以通過(guò)不同款式不同類型的上身效果達(dá)到讓買家購(gòu)買的

目的。第二：增加買家的購(gòu)物欲望現(xiàn)在的買家都比較聰明，大部分人都明白了這個(gè)套路，不過(guò)總是有不懂這個(gè)的，而且這個(gè)評(píng)論內(nèi)容也是有技巧的，怎么讓人認(rèn)為這個(gè)是真的，是不是真實(shí)評(píng)論和曬圖，這個(gè)太重

要了。為什么說(shuō)能增強(qiáng)購(gòu)物欲望，一個(gè)是評(píng)論內(nèi)容控制上，把評(píng)價(jià)寫的更能貼近買家的心理，就能理解買家的購(gòu)物需求，另一個(gè)圖片上可以在產(chǎn)品實(shí)際用處上有更多的展現(xiàn)，這才是關(guān)鍵的，畢竟詳情頁(yè)里面不可能面面俱到，肯定是展現(xiàn)的單一方面比較多，那就要在評(píng)價(jià)里展現(xiàn)更

多了。第三：?jiǎn)柎蠹以谀阕龊迷u(píng)的時(shí)候可以給買家一個(gè)提示，如果有收到問(wèn)大家的問(wèn)題，可以幫忙給支持一下，支持完可以聯(lián)系客服領(lǐng)取個(gè)小禮物

等等。第四：評(píng)價(jià)的權(quán)重對(duì)于差不多內(nèi)容的評(píng)價(jià)來(lái)說(shuō)真實(shí)買家真實(shí)評(píng)價(jià)＞＞真實(shí)買家虛假評(píng)價(jià)＞虛假買家虛假

評(píng)價(jià)。而且里面的評(píng)價(jià)時(shí)間、多少字、幾張圖片、內(nèi)容優(yōu)不優(yōu)質(zhì)、點(diǎn)贊量、買家購(gòu)物等級(jí)、視頻有沒(méi)有等等這些評(píng)價(jià)都會(huì)影響評(píng)價(jià)

排

名。四、定價(jià)很多店鋪都在反映，到底什么價(jià)格是

合適的。平臺(tái)上一個(gè)類目下的產(chǎn)品那么多，因?yàn)槭艿劫Y源、技術(shù)、利潤(rùn)、材質(zhì)的原因定價(jià)都

不相同?，F(xiàn)在買東西都是在看性價(jià)比，并沒(méi)有一味的追求低價(jià)位，當(dāng)然也有只買便宜的，所以你要想的是怎么突出產(chǎn)品賣點(diǎn)，才能讓自己的產(chǎn)品更符合這一價(jià)格所對(duì)應(yīng)的買家人群需求，不同的價(jià)位，面對(duì)的人群是

不同的。也就是精準(zhǔn)人群，合理定價(jià)，而

非

低價(jià)。五、寶貝基礎(chǔ)銷量前期的產(chǎn)品基礎(chǔ)銷量很重要，買家進(jìn)來(lái)一看都沒(méi)有人買，肯定認(rèn)為你的產(chǎn)品有問(wèn)題，不然怎么銷

量

這么低。六、客服千萬(wàn)別小瞧客服，一個(gè)優(yōu)秀的

客服是相當(dāng)。買家到了你的店鋪，如果對(duì)產(chǎn)品感興趣的話，接下來(lái)就會(huì)咨詢客服一些他看完詳情頁(yè)之后還不太清楚的信息，比如說(shuō)買衣服、褲子、鞋子之類的，買家不清楚你家產(chǎn)品和外面的尺碼有什么不同，就會(huì)問(wèn)客服了，接下來(lái)客服的能力還有服務(wù)態(tài)度就是提高轉(zhuǎn)化的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，還有就是很多店主并不清楚自己的詳情頁(yè)還有哪些地方要優(yōu)化，就通過(guò)買家詢單來(lái)進(jìn)行來(lái)更深

一步的了解。通過(guò)客服和買家的交流可以解決很多事情，還可

以優(yōu)化店鋪。在消費(fèi)升級(jí)的今天，消費(fèi)者不僅對(duì)品質(zhì)有更高的要求，對(duì)產(chǎn)品承載的含義、情懷

有更多要求。像內(nèi)容營(yíng)銷、視覺(jué)設(shè)計(jì)等事情，就應(yīng)該交給

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