淘寶賣(mài)家糾紛怎么確保申訴成功？

其實(shí)，淘寶賣(mài)家在做交易的過(guò)程中，難免會(huì)遇到糾紛，那這時(shí)候可以申述嗎?

關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，接下來(lái)，我們就來(lái)做個(gè)介紹，想知道的小伙伴就可以跟著我們來(lái)看看了，相信大家看完后就能清楚的了解這方面的訊息了。

怎么確保申訴成功?

當(dāng)然是可以的，當(dāng)然想要申訴成特別關(guān)鍵的一點(diǎn)是需要有充足的證據(jù)。

關(guān)于申訴的理由我們下面也來(lái)詳細(xì)講解下，大家可以看看再來(lái)寫(xiě)：1.在填寫(xiě)申訴的理由的時(shí)候也可以按照具體的真實(shí)情況來(lái)進(jìn)行填寫(xiě)，并且在填寫(xiě)了我們的情況之后，我們也可以來(lái)把之前判決的理由的問(wèn)題寫(xiě)出來(lái)，這樣一來(lái)當(dāng)淘寶客服進(jìn)行處理的時(shí)候，也能夠一目了然了解到我們的申訴理由和具體的情況。

2.其實(shí)之所以申訴不成功是和申訴理由寫(xiě)的不清楚而導(dǎo)致的，因此把我們的申訴理由寫(xiě)清楚也就變得非常重要了，而且也只有這樣來(lái)進(jìn)行填寫(xiě)了，那么在之后當(dāng)工作人員進(jìn)行處理的話，也能夠徹底了解到申訴的點(diǎn)在哪?

并且能夠進(jìn)行一個(gè)有效地處理。

3.在寫(xiě)申訴理由的時(shí)候也要講求證據(jù)，不能夠瞎編亂造，因?yàn)閷?duì)于工作人員來(lái)說(shuō)在對(duì)于賣(mài)家的申訴進(jìn)行處理的時(shí)候，其實(shí)也是需要一系列的憑證來(lái)作為處理的依據(jù)的。

因此在這里，我們?nèi)绻咕巵y造，那么也會(huì)因?yàn)闆](méi)有證據(jù)來(lái)作為支撐，從而導(dǎo)致申訴理由顯得非常的蒼白無(wú)力，自然申訴也就不可能成功了。

4.最后如果我們上面的步驟完成之后，也可以在填寫(xiě)申訴理由的時(shí)候打打感情牌，來(lái)描述我們的店鋪實(shí)力和經(jīng)營(yíng)的一些過(guò)程之類的，這樣一來(lái)看起來(lái)好像也沒(méi)有什么效果，但是往往在一些時(shí)候也能夠在一定程度上面幫助店鋪進(jìn)行申訴。

現(xiàn)針對(duì)交易過(guò)程中的違規(guī)行為而專門(mén)制訂本淘寶投訴維權(quán)規(guī)則。

整個(gè)投訴體系由定義，申訴和處罰三部分組成。

對(duì)于網(wǎng)上交易產(chǎn)生的糾紛，用戶可以在網(wǎng)上成交3～60天內(nèi)就當(dāng)筆交易投訴交易對(duì)方。

被投訴方在得到投訴后的5天內(nèi)應(yīng)進(jìn)行解釋，并盡量與投訴方達(dá)成共識(shí)。

其實(shí)，賣(mài)家糾紛是可以申訴的，大家只要有相關(guān)的記錄提供給平臺(tái)，那基本上就有申訴成的可能性，畢竟工作人員會(huì)去核實(shí)雙方的信息，只要賣(mài)家能提供相應(yīng)的證據(jù)，基本上就不需要擔(dān)心申訴的結(jié)果問(wèn)題了。

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