店鋪的動態(tài)評分低對店鋪有影響嗎?
幸運(yùn)的火星樓主|2022-07-04|10:47|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:115
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淘寶買家在進(jìn)行交易后,會對商品作出評價,評價項(xiàng)有三個,分別是寶貝描述、賣家服務(wù)以及物流服務(wù),并稱為店鋪動態(tài)評分。
那么,店鋪動態(tài)評分太低的話有什么影響?
1、若是店鋪的動態(tài)評分小于4.4分,那么淘寶店鋪內(nèi)的所有商品都會被搜找降權(quán),而降權(quán)后的淘寶排名在搜索頁面的后面,買家就無法搜索該商品,既然是沒有看到該商品,又談何會購買呢?
銷量自然會大幅度的下降,店鋪的生意會越來越差。
2、動態(tài)評分太低,整體的店鋪在搜索時候都會被排在最后面,這樣網(wǎng)店的曝光率就會降低,沒有潛在消費(fèi)者進(jìn)店瀏覽,更沒有買家進(jìn)店購買,店鋪的生意同樣是會越來越差。
然后動態(tài)評分太低,信譽(yù)度就會降低,店鋪的信譽(yù)度低了,即便是買家看到了店鋪以及店鋪內(nèi)的商品也不會購買,擔(dān)心商品質(zhì)量差,擔(dān)心上當(dāng)受騙。
3、淘寶動態(tài)評分低還會影響店鋪在淘寶上的活動。
你要是說淘寶將你的店鋪搜索放在最后,你可以選擇做活動來吸引顧客的話,那么你要了解淘寶對首頁活動的店鋪把關(guān)考核是很嚴(yán)格的,如果你的店鋪評分沒有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),就相當(dāng)于門檻你都進(jìn)不去,談何做活動呢?
沒有活動,搜索排名還靠后,那么怎么吸引顧客來你的店鋪,畢竟淘寶上有很多家店鋪。
只有提高動態(tài)評分,才能吸引很多顧客,增加你店的銷量。
4、本身網(wǎng)上購物店鋪就是靠誠信來取信于顧客,當(dāng)顧客給你評分很低時就會淘寶動態(tài)評分查詢就會出現(xiàn)綠色,這個時候,你的店鋪的寶貝在淘寶搜索上的排名就會很低。
淘寶是不會把店鋪信譽(yù)和動態(tài)評分很低的寶貝放在搜索結(jié)果的前列的,動態(tài)評分越高,排名越靠前,越容易被顧客點(diǎn)擊瀏覽。
因此,動態(tài)評分是非常重要的。
5、還一個方面就是會影響顧客對你店鋪商品的購買欲望,當(dāng)你的店鋪動態(tài)評分查詢過低時就會增加顧客對你家店鋪的不信任感,這個時候就算你家店鋪東西再好,顧客也沒有辦法通過網(wǎng)絡(luò)真實(shí)的感受到。
網(wǎng)絡(luò)上對產(chǎn)品的描述都是店家自己說的,誰都會說自家的東西好,顧客無法判斷誰的更好就會去看店鋪評分,你的店鋪一打開三個評分全紅,底下評價全是好評,那顧客肯定會下單;當(dāng)你的評分里面有綠色,一看評價都不咋地,那么顧客為了自己的利益肯定不會選擇低分的。
當(dāng)你評分低的時候,你就會喪失很多潛在顧客。
總的來說,淘寶店鋪動態(tài)評分太低的話對店鋪的影響是很大的,不僅會影響到店鋪的整體排名,也會讓店鋪的信譽(yù)度降低,還會導(dǎo)致參加不了活動。
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