淘寶小二介入成功率高嗎？

2、當(dāng)買(mǎi)家買(mǎi)到的寶貝和店家的示例圖片不符合，沒(méi)有達(dá)到買(mǎi)家的心里要求，收到的寶貝在運(yùn)輸過(guò)程中有破損，在物流沒(méi)有到的時(shí)候買(mǎi)家不想購(gòu)買(mǎi)了，想要申請(qǐng)退款，這個(gè)時(shí)候買(mǎi)家選擇淘寶小二介入，大部分時(shí)候，淘寶小二都會(huì)滿(mǎn)足買(mǎi)家的訴求。

3、小二介入成功的前提:如果賣(mài)家實(shí)際沒(méi)有發(fā)貨，淘寶小二介入會(huì)支持你的退款。

如果賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，淘寶介入不一定支持你的退款，你只有在拒收后繼續(xù)發(fā)起退款，按規(guī)則賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨，你不用承擔(dān)任何損失。

如何舉證：1、舉證要完善。

這個(gè)是淘寶客服根據(jù)交易雙方申訴以及提供證據(jù)來(lái)判定的，默認(rèn)是誰(shuí)申訴誰(shuí)舉證，如果買(mǎi)家申訴提交相關(guān)證據(jù)后，賣(mài)家沒(méi)有任何理由反駁，那么淘寶客服介入后就會(huì)要求賣(mài)家舉證，如果賣(mài)家舉證不成功則會(huì)判買(mǎi)家贏。

賣(mài)家舉證不足以評(píng)判的，會(huì)要求賣(mài)家繼續(xù)舉證，最后舉證期限內(nèi)賣(mài)家所舉證不能反駁買(mǎi)家所舉證內(nèi)容的，會(huì)判買(mǎi)家贏。

2、簽收底單。

要聯(lián)系發(fā)貨時(shí)的物流公司提供， “收件人簽名”欄的簽字與“收件人姓名”要相同，如果不是第一聯(lián)，麻煩您提供本人簽收物流紅章證明。

淘寶小二介入后如何判定還是主要看買(mǎi)賣(mài)雙方提供的依據(jù)，對(duì)誰(shuí)有利，通常情況下淘寶小二就會(huì)判定誰(shuí)贏。

淘寶小二人工介入糾紛退款處理，判定為賣(mài)家責(zé)任的退款筆數(shù)(以前只要退款成功的就算)，退款包括售中和售后。

如果真的是賣(mài)家的責(zé)任，那么最好是不要讓淘寶小二介入，如果商品價(jià)值不是很高的，我們就可以做到“退款不退貨”，降低了因?yàn)樾《槿攵a(chǎn)生的一系列問(wèn)題。

通過(guò)文章的介紹，我們了解到淘寶小二介入的成功率還是比較高的，但是不管是哪一方都需要留下證據(jù)，這樣方便糾紛問(wèn)題的解決。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微V.信X號(hào)是為: msc496。