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    淘寶國慶節(jié)和雙11優(yōu)惠力度哪個大?

    Lisunchuan樓主|2022-06-28|10:50|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:679

    那么大家知道淘寶國慶節(jié)和雙11哪個優(yōu)惠力度更大呢?

    下面我們就來講解一下。

    個人的想法是淘寶雙十一更好一些,我們知道每年的節(jié)假日都有很多,國慶節(jié)和普通的節(jié)假日一樣,屬于節(jié)日促銷,而雙十一就不一樣了,淘寶更加的重視雙十一。

    雙十一一般來說被稱為全球狂歡購物節(jié)。

    而國慶活動,一般也就是部分商家有參加活動而已。

    相比較雙11來講,活動的范圍和商家,國慶活動要少很多。

    如何迎接雙十一活動?

    對于這個問題,我們要分淘寶商家和消費者兩個方面來分析:一、對于淘寶商家1、提前制定好客服排班表。

    按接單、催單、審單來進(jìn)行安排,準(zhǔn)備好早晚班調(diào)班準(zhǔn)備,客服主管提前設(shè)計好緊急預(yù)案與自動回復(fù)話術(shù)。

    2、可以提前進(jìn)行預(yù)演,根據(jù)預(yù)演情況把客服問題責(zé)任落實到人。

    友情提示一下準(zhǔn)備參加雙十一的各位掌柜,除了做好前期雙十一的詳細(xì)安排,雙十一結(jié)束之后的售后更為重要,據(jù)我所知,許多店鋪去年雙十一后,售后持續(xù)了一個多月,退貨率飆升,評分下滑得也很厲害,大促之后的收尾工作不做好,后面會吃虧的哦。

    二、對于消費者1、提前選擇店鋪或者將商品進(jìn)行收藏。

    到了雙十一就可以直接出擊。

    2、提前做好咨詢。

    避免活動高峰期,客服回復(fù)慢。

    3、支付寶預(yù)先充值避免到時候余額不足。

    避免關(guān)鍵時刻系統(tǒng)繁忙。

    4、提高信用卡在線授權(quán)額度。

    這樣的話,大家就可以購買更多的優(yōu)惠商品了。

    5、開通支付寶快捷支付功能。

    這樣可以幫助你節(jié)省很多時間。

    以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到各位小伙伴們。

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