幕思城>電商問答>店鋪管理>怎么刪除退款售后記錄?

    怎么刪除退款售后記錄?

    132****0025樓主|2022-06-29|10:28|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:342

    很多人在淘寶購物了后會(huì)去退貨退款,長時(shí)間下來就會(huì)積累了很多退貨記錄,很多的淘寶用戶想知道這個(gè)記錄可以刪除嗎?

    該怎么刪除退款售后記錄呢?

    想了解的可以看看下面的介紹哦。

    1、您只能進(jìn)入淘寶刪除退款成功或者退貨成功的訂單記錄,并不能刪除退款售后記錄。

    2、也就是說在【我的淘寶】的標(biāo)簽頁中的【退款/售后】頁面中的記錄并不能由買家個(gè)人刪除,這是由于退款記錄和售后記錄這些是淘寶系統(tǒng)的記錄來的,買家無法刪除的。

    3、買家只能刪除自己的訂單記錄,在我的淘寶里面,刪除自己的訂單,但是這些售后記錄,是淘寶系統(tǒng)的,無法刪除。

    有哪些規(guī)定?

    根據(jù)淘寶網(wǎng)規(guī)定,淘寶網(wǎng)退款管理的記錄是不能永久刪除的。

    淘寶網(wǎng)上會(huì)員在線發(fā)起的投訴維權(quán)或者退款記錄是無法隱藏或刪除處理的。

    所有記錄可以登錄在“淘寶售后服務(wù)記錄”中找到對(duì)應(yīng)的維權(quán)。

    每個(gè)人都只能查看自己發(fā)起或者收到的維權(quán),無法查看別人的維權(quán)記錄哦。

    淘寶上交易產(chǎn)生的所有退款記錄無法刪除,會(huì)永久保留在淘寶賬戶中。

    如交易的時(shí)間已經(jīng)較長,可以(電腦端)點(diǎn)擊“三個(gè)月之前”查看。

    如果必須刪除記錄,可以考慮注銷賬號(hào),然后再重新注冊(cè)。

    但是這樣做不僅退款訂單會(huì)刪除,正常訂單也會(huì)清空。

    根據(jù)了解,那些已經(jīng)成交了的訂單,是可以刪除掉記錄哦,具體的操作方法在以上的內(nèi)容中已經(jīng)為大家整理出來了,若是您不希望別人看到訂單記錄,直接去刪除掉記錄就可以了哦。

    這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。

    淘寶店運(yùn)營問題沒解決?沒思路?想系統(tǒng)學(xué)習(xí)? 馬上點(diǎn)這里加火星老師微信【無償贈(zèng)送5.5G運(yùn)營禮包、電商軟件VIP賬號(hào)、內(nèi)部課程等資源】
    >
    發(fā)表評(píng)論

      微信掃碼回復(fù)「666