淘寶超過發(fā)貨時間會怎么樣?注意哪些方面?
xm_卓瑪樓主|2023-06-16|16:17|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:19
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在淘寶上進(jìn)行購物這是現(xiàn)如今比較流行的購物方式,而消費者在下單后商家是需要依照約好的時刻進(jìn)行發(fā)貨,可是如若商家超越發(fā)貨時刻的話會怎么樣了?
下面一起來看看。
未按約好時刻發(fā)貨對賣家是有影響的,不只需要向買家付出違約金,還有或許會被扣分。
《淘寶規(guī)矩》第六十三條 買家付款后,賣家未按約好的發(fā)貨時刻發(fā)貨的(交易兩邊還有約好的在外):1、需向買家付出該產(chǎn)品實踐成交金額的5%作為違約金,且賠付金額最高不超越30元,最低不少于5元,特定類目產(chǎn)品最低不少于5元。
2、買家建議投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動付出違約金的,自動付出違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時扣3分(三天內(nèi)累計扣分不超越12分)。
3、買家建議投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴建立前自動付出該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。
賣家發(fā)貨要注意什么?
1、淘寶賣家對每個獨立生成付款的交易訂單(也就是非購物車合并付款的訂單)應(yīng)該單獨發(fā)貨。
假如未征得買家贊同,不得合并成一個包裹發(fā)貨,不然買家簽收后投訴產(chǎn)品少件的,由賣家負(fù)舉證的責(zé)任。
2、賣家超越約好發(fā)貨時刻或者買家請求退款時髦未發(fā)貨的,賣家應(yīng)該在征得買家贊同今后再發(fā)貨,賣家應(yīng)產(chǎn)品送達(dá)至買家訂單收貨地址并交由自己簽收,需買家至指定的地址提取的,應(yīng)事前予以明顯明示或者征得買家贊同。
經(jīng)過以上介紹,我們知道淘寶超越發(fā)貨時刻的話會怎么樣,如若超越時刻發(fā)貨的話那么店鋪就會有必定的處分,而且還需要罰款等方面的問題,所以商家最好是在約好時刻內(nèi)進(jìn)行發(fā)貨。
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