安娜123456樓主|2022-07-03|20:01|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀：376

網(wǎng)購由于看不到實(shí)物，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)收到貨物與圖片不符的時(shí)候。

如果大家在淘寶退貨退款遇到了糾紛，一般無法解決的情況下都是會(huì)去申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

淘寶客服還是比較公正的哦，那么淘寶客服介入失敗怎么辦呢?

淘寶客服介入失敗怎么辦?

淘寶客服介入失敗可能是因?yàn)槟銢]有達(dá)到淘寶客服介入的條件哦。

淘寶客服介入條件如下：1、交易還沒有完成，買家在進(jìn)行中選擇的退款，所以客服無法介入。

2、虛擬商品：需要同時(shí)滿足這兩個(gè)條件：第一、買家申請退款3天后才可以申請客服介入。

第二、商家拒絕退款協(xié)議后，才可以申請客服介入。

等待滿足介入條件后在退款詳情頁申請客服介入。

3、交易已經(jīng)完成時(shí)申請的售后，申請?zhí)詫毥槿肟头l件要求：1)買家申請售后后，如果賣家和買家之間沒有達(dá)到一致的意見，那么淘寶賣家拒絕退款協(xié)議后，買家可以申請?zhí)詫毥槿搿?/p>

2)淘寶客服介入會(huì)影響賣家上活動(dòng)，你申請退貨，這是一起退款，如果是客服介入了，那就是糾紛退款了，如果他當(dāng)月內(nèi)退款糾紛超過5筆 會(huì)限制他參加淘寶活動(dòng)。

大家學(xué)會(huì)了嗎?

如果客服介入失敗也不要慌，按照以上內(nèi)容找找原因，然后達(dá)到條件了再申請客服介入就可以啦!淘寶客服是很公正的，不會(huì)因?yàn)槟闶巧碳?，或者是消費(fèi)者就偏向于誰的。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。