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    速賣通的店鋪評分如何提高?

    61期小林樓主|2022-06-17|10:48|發(fā)布在分類 / 店小蜜|閱讀:123

    速賣通賣家對drs應該是相當的熟悉,可以看到,DSR直接影響到了店鋪的每日服務分,而且比重非常大,會直接影響店鋪等級,曝光和權重。

    所以,DSR對于店鋪至關重要,那么速賣通如何提高店鋪評分?速賣通如何提高店鋪評分?1、描述與實物不符以致買家不滿。

    一個比較常見的例子是服裝的尺碼,這是很多賣家都感到頭疼的問題,由于沒有較好的尺碼展現方式,買家在拿到實物時經常會出現不合身的情況,從而產生不滿。

    2、描述不清楚以致結果不符合買家預期。

    再舉一個杯子尺寸的例子,杯子并不像服裝,服裝的用戶都有基本概念,但杯子沒有,因此如果沒有較好的對比說明,用戶就只能根據圖片的感觀來判斷,這樣常常會導致買家出現心理落差。

    如果賣家能拿一些概念明確的物體作為對比,那就會直觀的多。

    3、描述要真實客觀。

    賣家為了顯示產品的與眾不同、質量非凡,適當的夸張是必要的,但在夸張的時候,一定要注意哪些可寫哪些不可以。

    如何來判斷呢?

    很簡單,就看普通買家是否可以求證。

    評價郵件怎么寫?1、現在所有賣家朋友都在進行速賣通郵件營銷,賣家朋友的索評郵件很可能發(fā)出去便石沉大海,根本無法引起賣家的注意。

    因此,在郵件索評時,賣家朋友應該注意讓郵件的內容與眾不同,同時還要加入“附加價值”。

    2、相對的,在通過郵件索評的時候,賣家朋友應該避免靠鋪天蓋地的郵件轟炸來完成索評,這樣的郵件轟炸只會惹惱買家,讓事情變得更復雜,如果買家跑去跟速賣通投訴的話,說不定還會產生其他負面影響。

    3、除了郵件內容和發(fā)件數量,發(fā)出郵件的時機也同樣不能忽視。

    賣家朋友一般都推薦在發(fā)貨后,到貨后兩三天來發(fā)郵件索評。

    根據寶貝特性的不同,這種情況比如賣家朋友的寶貝是某種面霜或是健身設備時比較常見。

    需要提醒的是,90天類目清退指標一定要多加注意,如果每日服務分高,但是個別類目指標不達標,產品依舊會有被清退的危險,提高店鋪的評分是非常重要的,商家要重視。

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