什么是淘寶美譽(yù)度?
182****4194樓主|2022-06-22|15:54|發(fā)布在分類 / 拼多多運(yùn)營(yíng)|閱讀:82
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在淘寶有很多的專業(yè)知識(shí),一說(shuō)出來(lái)大家都是不了解的,即使是在淘寶開(kāi)了很多年的商家,對(duì)于淘寶也不能說(shuō)全部的了解,接下來(lái)就來(lái)給大家介紹一下淘寶的美譽(yù)度是什么?
一、淘寶美譽(yù)度是什么意思?
1、商品美譽(yù)度定義:指單個(gè)商品維度商品體驗(yàn)維度(不包含物流、售后等維度)消費(fèi)者文本評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)數(shù)據(jù))通過(guò)語(yǔ)義解析量化后的消費(fèi)者滿意度指標(biāo)。
消費(fèi)者文本評(píng)價(jià)正向情感得1分、負(fù)向情感得-1 分,中性不得分。
商品美譽(yù)度應(yīng)用于天貓無(wú)憂購(gòu)“品質(zhì)好貨”圈選標(biāo)準(zhǔn),商品美譽(yù)度得分口徑近90天表現(xiàn),按商品所在一級(jí)類目的綜合排名計(jì)算對(duì)應(yīng)得分,0-10分,0表示最差,10表示最優(yōu)秀。
客戶之聲-商品報(bào)告上線,提供品質(zhì)好貨達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)明細(xì),同時(shí)提供商品品質(zhì)考核分項(xiàng)表現(xiàn)。
【考核時(shí)間】2021年01月14日 – 美譽(yù)度算法升級(jí)商品美譽(yù)度的原統(tǒng)計(jì)周期為T-1~T-90,更新為新美譽(yù)度算法后,統(tǒng)計(jì)周期改為T-8~T-97。
2、店鋪商品美譽(yù)度定義:指近30天店鋪所有商品體驗(yàn)維度(不包含物流、售后等維度)消費(fèi)者文本評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)數(shù)據(jù))通過(guò)語(yǔ)義解析量化后的消費(fèi)者滿意度指標(biāo);店鋪商品美譽(yù)度口徑為店鋪近30天表現(xiàn),基于店鋪指標(biāo)所在主營(yíng)類目中的綜合排名計(jì)算對(duì)應(yīng)得分(5/優(yōu)秀,4/良好,3/一般,2/較差,0/很差)。
二、如何提高知名度?
1、保證產(chǎn)品質(zhì)量:如果產(chǎn)品的質(zhì)量沒(méi)有辦法保障,那么你的店鋪將是無(wú)法走的長(zhǎng)遠(yuǎn)的。
過(guò)多的差評(píng)對(duì)于新店來(lái)說(shuō)無(wú)疑是致命一擊。
所以店家在發(fā)貨前必須要確定產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題。
2、做好店面的基礎(chǔ)建設(shè)工作:店鋪?lái)?yè)面,產(chǎn)品分類,主圖詳情頁(yè)等等對(duì)于店鋪門面很重要。
可以選擇一些比較有創(chuàng)意的文字營(yíng)銷,打造屬于自己店鋪的特色,提高辨識(shí)度。
3、合理布局店鋪產(chǎn)品:上架20款左右的產(chǎn)品能夠支撐店鋪的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。
大致可以分為主推款,輔助款,盈利款。
主推款應(yīng)該選取質(zhì)量好,價(jià)格優(yōu)惠,符合大多數(shù)的審美需求。
當(dāng)用戶購(gòu)買后對(duì)店鋪和產(chǎn)品都有一定的印象,用先富帶動(dòng)后富。
4、利用各種營(yíng)銷手段,促銷刺激顧客下單:經(jīng)常的參加一些淘寶的購(gòu)物節(jié)活動(dòng),增加曝光率。
在發(fā)貨的同時(shí)可以附帶一些小贈(zèng)品或者是卡片,增加顧客的好感。
淘寶美譽(yù)度就給大家介紹到這里了,相信大家看到這里對(duì)于美譽(yù)度也有了自己的一個(gè)了解,如果大家想要在淘寶開(kāi)店,那么最好是在前期先去仔細(xì)了解一下淘寶平臺(tái),這樣在后續(xù)的運(yùn)營(yíng)中才能夠更順利。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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