幕思城>電商問答>抖音運(yùn)營(yíng)>客戶包裹不要了,拒簽了,退回的運(yùn)費(fèi)到底誰負(fù)責(zé)?

    客戶包裹不要了,拒簽了,退回的運(yùn)費(fèi)到底誰負(fù)責(zé)?

    37期小宋樓主|2022-05-12|14:17|發(fā)布在分類 / 抖音運(yùn)營(yíng)|閱讀:110

    1.接連碰到幾次了,客戶拒簽不承擔(dān)退回的運(yùn)費(fèi),申請(qǐng)小二介入,為什么一直要判商家賠付?規(guī)則不理解還是無法判斷是否無理由拒簽?2.客戶是否無理由拒簽,是否客戶也要提供證明?聊天記錄物流信息都會(huì)有,簡(jiǎn)單的事情為什么復(fù)雜處理?3.為什么要一直投訴才會(huì)有結(jié)果?為什么不公平對(duì)待!

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