買家退貨，一直沒收入，要超時(shí)了？

買家申請(qǐng)退款，填寫的退貨物流單號(hào)一直沒信息。

過了一周聯(lián)系他，又給我了第二個(gè)單號(hào)。

結(jié)果這個(gè)物流是他寄到其他省份的，不是寄給我的。

留言給買家，顯示已讀，卻不回復(fù)。

現(xiàn)在還有1天就需要確認(rèn)退款了，馬上要超時(shí)了。

應(yīng)該處理呢？直接拒絕退款還是直接找淘寶介入？另外買家的電話也打不通，需要輸入分機(jī)號(hào)。

聯(lián)系不到。

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