淘寶助理怎么合并訂單發(fā)貨?步驟詳解
ds10244樓主|2022-06-24|12:01|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:461
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一般店鋪都是按照訂單數(shù)量來發(fā)貨,但是有的時候會出現(xiàn)一個買家有多個訂單的情況,如果一個一個的發(fā)貨就會比較麻煩,最好就是進行訂單合并,就需要用到淘寶助理這個工具,下面一起去看看具體的操作步驟吧!
1、打開淘寶助理,打印快遞單必須設(shè)置一個快遞模板。
選擇交易管理-模板管理2、選擇一個發(fā)貨的快遞,設(shè)置模板,這個時候要將合并的訂單設(shè)置好。
在快遞單上可以選擇顯示的內(nèi)容除了收發(fā)件人信息外,還可以顯示訂單信息,買家留言等等。
在右側(cè)的工具欄里都可以添加,也可以選擇性的精簡!
設(shè)置完成后一定記得保存。
3、模板設(shè)置完成后,我們開始下載需要發(fā)貨的訂單。
點擊下載訂單的下拉小箭頭選擇全量下載,然后選擇訂單成交的時間,點擊下載!
這個需要等待一段時間。
4、訂單下載完成后,查看所有待發(fā)貨訂單,選中需要發(fā)貨的訂單,點擊打印快遞單,選擇你的快遞模板和快遞公司,然后輸入第一張快遞單號,就可以開始批量打印了!
一個人下了兩個訂單,如果地址一致的話,可以合并發(fā)貨的,如果是不同的地址,則不能合并發(fā)貨,需要當做兩個買家來發(fā)貨。
而且產(chǎn)生的兩個訂單不能合并,每個訂單都有獨立的訂單號。
買家收到貨可以合并確認收貨,也可以一個一個淘寶確認收貨,但評論是獨立的,需要一個訂單一個訂單評論和評分。
淘寶怎么合并訂單發(fā)貨?
只要買家填寫的收貨地址、聯(lián)系方式等信息是一致的(包括空格、符號等也要一致),就可以合并兩筆訂單填寫一樣的運單號發(fā)貨,不會報錯;
如果只是地址相同,購買的賬戶不同是無法用同一個運單號發(fā)貨的。
你點擊批量發(fā)貨然后選擇訂單,然后輸入快遞單號發(fā)貨。
有客戶同時拍下幾個訂單,在訂單遞交時,我們對訂單進行了同名合并,但是在審單時,發(fā)現(xiàn)客戶其中一個訂單退款了,這時我們該如何對已合并的訂單拆分,取消那個退款的訂單呢?
首先在【訂單審核】界面選中訂單,點“拆分訂單”進入訂單拆分界面,然后點“原始單”按鈕進入下圖所示界面選中要被拆分出的那個訂單20131103001,點“下移”,然后點“主訂單”按鈕進入下圖界面:在貨品一欄對應(yīng)的商品輸入拆分數(shù)量,點“生成新訂單”上圖界面點確定,即完成了訂單拆分!
下次在于類似的情況,就可以使用淘寶助理將訂單合并哦!
當然這個工具還可以進行更多的操作,小編后續(xù)會不斷更新哦!
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