淘寶虛假交易如何避免?怎么申訴?
ccchencc樓主|2022-06-01|13:52|發(fā)布在分類 / 新手開店|閱讀:164
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對(duì)淘寶賣家來(lái)說(shuō),如果店鋪想要做虛假交易,那自然就需要避免淘寶平臺(tái)的稽查,這要求各位賣家需要掌握一些技巧,另外如果真的被查出了虛假交易,也可以提出申訴。
1、將一件商品拆分為多個(gè)不同形式或頁(yè)面發(fā)布。
包含但不僅限于如下情況:商品和商品的運(yùn)費(fèi)分開發(fā)布;
一個(gè)寶貝拆分不同價(jià)格打包出售。
2、將贈(zèng)品打包出售或利用贈(zèng)品提升信譽(yù)等。
3、使用虛假的發(fā)貨單號(hào)或一個(gè)單號(hào)重復(fù)多次使用。
4、以直接或是間接的方式,變更商品頁(yè)面信息、大幅度修改商品價(jià)格或商品成交價(jià)格等。
5、以換寶貝形式累積銷量或人氣。
包括但不限于如下情況:修改原有的淘寶寶貝的標(biāo)題、價(jià)格、圖片、詳情、材質(zhì)等使其變成另外一種寶貝繼續(xù)出售。
6、賣家限制買家購(gòu)買虛擬物品的數(shù)量。
包含但不僅限于如下情況:限制某件商品一個(gè)ID只能購(gòu)買一件;
特殊市場(chǎng)另有規(guī)定的從其特殊規(guī)定。
7、在移動(dòng)/聯(lián)通/電信充值中心,網(wǎng)絡(luò)游戲點(diǎn)卡,騰訊QQ專區(qū)三個(gè)類目中發(fā)布虛擬類商品時(shí)使用限時(shí)折扣工具。
怎么申訴?
1.點(diǎn)擊寶貝管理---體檢中心---店鋪綜合體檢---市場(chǎng)管理。
點(diǎn)擊違規(guī)中的寶貝---待您處理的管控右下角----待申訴。
點(diǎn)擊發(fā)起申訴---添加憑證。
按照頁(yè)面指引添加憑證后,提交申訴。
2.申訴資料的要求。
因?yàn)樯碳倚枰C明交易的真實(shí)性,所以提供的申訴資料必須真實(shí)合法有效,需與消費(fèi)者信息、商品實(shí)際信息相匹配,不得偽造。
一般兩三天就會(huì)有結(jié)果,那么如果申訴通過(guò)的話,寶貝就會(huì)恢復(fù)正常搜索啦!
3.注意:如果存在提供虛假憑證的行為,視為一般違規(guī)。
首次發(fā)生,只做警告處理,兩次以上,每次一般違規(guī)行為扣6分。
大家不要擔(dān)心申訴無(wú)門,淘寶按照規(guī)則來(lái)還是挺公平的,只要大家平時(shí)按照淘寶規(guī)則來(lái)運(yùn)營(yíng)店鋪,遇到有疑問(wèn)的買家訂單,留好證據(jù),那么你就用擔(dān)心遭遇到淘寶虛假交易處罰,因?yàn)槟阃耆梢酝ㄟ^(guò)申訴,去取消處罰。
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