淘寶買家退貨退款，買家發(fā)了順豐要39，應該怎么辦？

         買家退貨退款賣家承擔運費，事先沒有約定說明要發(fā)什么快遞，于是買家發(fā)了順豐運費要39，我該承擔這個運費嗎？退款達成之后已經賠付了10塊運費給買家了，現(xiàn)在買家投訴我說承諾的沒做到，要我承擔39的運費，我要承擔嗎...                

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