淘寶假貨能賠三倍嗎?規(guī)則是什么?
Aooooo樓主|2022-06-22|15:55|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:915
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目前淘寶平臺在剛開始就是走的低價(jià)路線,難免會(huì)有不良的商家在平臺上售賣假貨。
那么淘寶假貨能賠三倍嗎?
假貨如何要求賠償?
下面給大家講述一下。
淘寶假貨能賠三倍嗎?
關(guān)于買到假貨退款三倍這個(gè)問題,承諾假一賠三是賣家自行承諾還是店本身有消保假一賠三服務(wù)這點(diǎn)很重要。
如是前者,等于沒有承諾。
如是后者,可以通過售后服務(wù)入口發(fā)起假一賠三服務(wù),提交所認(rèn)為的可以證明存在假嫌疑的證,但是這種涉及真假的舉證會(huì)要求是質(zhì)檢或廠商代理開具的證明,因此提交的憑證能否有效取決于是否認(rèn)為有效。
淘寶假貨如何要求賠償?
假貨賠償這塊,用戶在網(wǎng)購中如果認(rèn)為買到的商品存在假貨嫌疑,在發(fā)起退款申請的同時(shí),一旦該被淘寶以“出假冒品”為由做出處罰,不論其退款申請?zhí)幱诎l(fā)起階段還是進(jìn)行之中,系統(tǒng)將立刻作出“退款”判決,整個(gè)過程耗時(shí)不超過0.01秒。
假貨賠償是否是按照三倍來賠償,這個(gè)要看是否是商家承諾的還是消保承諾的服務(wù),因?yàn)椴煌娜顺兄Z,效力是不同的,商家承諾未必會(huì)兌現(xiàn),但是如果是服務(wù)承諾,一旦被證實(shí)就可以兌現(xiàn)。
不支持所有類開“假一賠三”的服務(wù)項(xiàng)目,須是有針對性的商品。
一級類目中包括:美容護(hù)膚、精油、美體、彩妝、香水、男女鞋子、男女內(nèi)衣、家居服、保健品、營養(yǎng)品、手表、戶外系列產(chǎn)品以及U盤等等。
二級類中包括玩具、嬰幼兒用品、珠寶、鉆石、黃翡翠等等,凡是這些產(chǎn)品類目,都可以申請“假一賠三”服務(wù)。
所以,大家在下單時(shí)也要看下清楚,它的要求。
如果淘寶賣家加入了此服務(wù),一旦發(fā)現(xiàn)假的,是可以要求三倍賠償?shù)?,如果賣家不賠,可以申請客服介入。
所以,這個(gè)服務(wù)當(dāng)然是真的。
大家只要認(rèn)準(zhǔn)平臺的標(biāo)識就可以放心的購買,因?yàn)橛袉栴}可以找平臺處理。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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