幕思城>電商問(wèn)答>多多規(guī)則>關(guān)于近期杭州快遞收送件問(wèn)題的吐槽

    關(guān)于近期杭州快遞收送件問(wèn)題的吐槽

    180****7150樓主|2022-06-09|10:08|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:90

    最近杭州因?yàn)镚20峰會(huì)的事情,很早就開(kāi)始對(duì)快遞收發(fā)件開(kāi)始了限制,有些買家退貨,填寫了退貨快遞單號(hào),但是快遞已經(jīng)開(kāi)始停止收杭州地區(qū)的件了,寄不過(guò)來(lái),但是天貓已經(jīng)先行墊付了退款,現(xiàn)在的問(wèn)題是買家取消不了退款,賣家收不到商品,不敢確認(rèn)退款。

    也不敢拒絕退款,一拒絕天貓小二立馬介入,東西能不能退回另說(shuō),退款糾紛率和退款自主完結(jié)率這樣降哪家也受不了啊。

    現(xiàn)在店鋪的退款時(shí)長(zhǎng)已經(jīng)讓拉到底了,今天受不了了咨詢天貓客服這開(kāi)個(gè)G20峰會(huì) 淘寶是打算要放棄杭州地區(qū)的店鋪了嗎? 到現(xiàn)在還沒(méi)出臺(tái)相關(guān)政策,讓杭州的店鋪情何以堪?? 店鋪現(xiàn)在售后指標(biāo)已經(jīng)掉成狗,希望天貓方面盡快出臺(tái)相關(guān)措施吧。

    跪求。

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