C店在天貓店鋪代購(gòu)，申請(qǐng)退款，虛假退貨，空手套白狼，怎么破？？？

?1、此客戶擁有一個(gè)淘寶 C店，先后用過(guò)兩個(gè)淘寶帳號(hào)在我們家代購(gòu)【地址一樣過(guò)，很清楚知道兩個(gè)ID是一個(gè)人】 2、目前兩個(gè)帳號(hào)在我們家已經(jīng)購(gòu)買了十多個(gè)訂單，其中有七個(gè)訂單申請(qǐng)了退貨退款，退貨都有物流信息，但是退回來(lái)的收件地址，與我們公司售后地址不一樣，每次退回來(lái)都是在我們公司附近，也會(huì)顯示有人簽收【表面上都看不出來(lái)有什么問(wèn)題】 3、退款幾次過(guò)后被我們售后同事發(fā)現(xiàn)，就要求他把貨退回來(lái)。

再給他退款，后來(lái)他直接不回信息，電話，信息不接不回。

要接了就是找各種借口，我們一拒絕退款，他馬上又申請(qǐng)，拒絕又申請(qǐng)，反反復(fù)復(fù)，他也不申請(qǐng)客服介入，就跟你耗，嚴(yán)重影響我們的售后綜合指標(biāo)。

4、實(shí)在沒(méi)辦法我們打天貓客服電話咨詢?cè)趺刺幚?，天貓客服直接讓我們申?qǐng)介入，但是心想著這么多介入一個(gè)月幾個(gè)那店鋪估計(jì)也開不下去了，期間也曾多次向規(guī)蜜提交過(guò)申訴，但是不知道是人長(zhǎng)丑了，還是人品不好的原因，老是投訴不成立。

5、真實(shí)買家在他們C店購(gòu)買寶貝并沒(méi)有申請(qǐng)退款，C店的代購(gòu)也來(lái)我們家申請(qǐng)退貨退款，制造假的物流信息騙賣家退款，空手套白狼，這種人就應(yīng)該要受到法律的制裁。

現(xiàn)在這騙子真的是太猖獗了，我們都揭穿了他，他下次還會(huì)再來(lái)。

吃定了我們不敢申請(qǐng)介入，各種手段行騙。

哎?。。。「魑毁u家們注意了，也請(qǐng)有好的意見的大神，給些建議參考。

附圖片：請(qǐng)看此客戶的行騙全程?

?回答：拒絕，直接申請(qǐng)介入！回答：可以先自己聯(lián)系快遞 叫派件員提供簽收底單 看下是不是你們自己簽收的 ，再看下買家填寫的址是你們的收貨地址 如果都不是 這個(gè)可以做為憑證上傳 以方便小二處理回答：就是抓住不敢介入這一點(diǎn)，給慣的，我們碰到都是自己~?

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