與淘寶區(qū)隔做社區(qū) 閑魚創(chuàng)新閑置交易模式

阿里巴巴旗下閑置交易平臺“閑魚”因太子的大駕光臨而火了。

在《太子妃升職記》中飾演太子的演員盛一倫在今年閑魚發(fā)起的“全民出價”活動中拍賣自己的暖手爐，粉絲們一度出價六位數，但盛一倫最終以68元贈給一位充滿孝心的粉絲。

“人人都能參與拍賣，這里沒有高的門檻，而且賣家也不一定賣給出價最高的人，而是看自己的喜好眼緣而選擇。

”全民出價活動負責人阿鬼說。

在移動互聯網時代，就連閑置物品的交易也逐步從PC端轉移至移動端。

今年3月，百姓網也推出了閑置平臺“樂空空”，被視為是對標58旗下的轉轉和阿里閑魚的移動端布局。

閑魚CEO諶偉業(yè)接受21世紀經濟報道采訪時表示，相較于競品還處于跑馬圈用戶的發(fā)展初級階段，閑魚已經搭建起一個獨立于淘寶外的社交生態(tài)圈，相信隨著公眾消費升級和閑置交易意識的提升，閑置交易市場未來將迎來全面增長期。

創(chuàng)新閑置交易模式據了解，閑魚原為“淘寶二手”的移動客戶端，在2014年6月份全面改版后以“閑魚”的名字重新上線，瞄準的是移動端的二手閑置物品交易市場。

在共享經濟背景下，二手交易市場規(guī)模預計可達萬億級。

目前，二手閑置物品交易在PC端上已經初具規(guī)模，像58同城、趕集網、百姓網等每天都會促成大量閑置物品交易。

但是在移動端上，暫時還沒有出現一個二手交易龍頭。

記者在閑魚App上發(fā)現，其底部導航欄除了包括首頁、發(fā)布和消息等按鈕以外，還有一個“魚塘”，目的是建立一個將用戶和閑置物品拉到一起的本地化社區(qū)。

在該社區(qū)里，用戶不僅可以對相中的閑置物品進行出價，也可以查看到其他用戶的出價情況。

此舉消除了買賣雙方對價格信息的不對稱，同時也增加了互動性和娛樂性。

而且與一般的閑置物品交易載體要求用戶通過付費，才能將擬出售商品進行置頂推廣不同的是，在閑魚“魚塘”里面，商品就像論壇帖子被不斷頂起那樣，用戶描述越詳盡、越有故事的閑置物品，越容易被更多用戶看到。

“這種聊天、互動、講故事的社區(qū)式交易模式不僅區(qū)隔了閑魚與其它閑置交易平臺，還為閑魚贏得不少‘忠粉’。

”閑魚CEO諶偉業(yè)接受21世紀經濟報道采訪時表示。

據其透露，截至去年年底，閑魚累計用戶已經突破一億，平臺上已形成超過10萬個大大小小的閑置交易社區(qū)（即“魚塘”），每天有超過20萬件閑置物品被成功賣出，此前更有消息稱閑魚目前估值已經超過30億美元。

當然，瞄準二手交易的并非阿里一家，轉轉、空空狐和拍拍二手等也緊隨其后，大力進軍或轉型移動端閑置交易市場。

面對日益激烈的競爭，諶偉業(yè)認為本地化社區(qū)創(chuàng)新模式是閑魚的一大優(yōu)勢。

與淘寶區(qū)隔做社區(qū)雖說閑魚的前身為“淘寶二手”，似乎是淘寶的“親兒子”，但閑魚與淘寶在呈現方式上卻有明顯區(qū)別。

諶偉業(yè)在最初創(chuàng)立閑魚時便看到，二手交易的形態(tài)、模式跟淘寶的新品交易完全不一樣，因此應該有完全不同的產品形態(tài)和用戶體驗。

他認為閑魚完全有理由“反淘寶而行之”，比如：淘寶交易通過快遞郵寄流通為主，而閑置物品卻適合在本地進行交易。

“雖然當時很多人不理解，但現在看來：這才是效率最高、成本最低的。

”諶偉業(yè)說。

據記者了解，閑魚目前基于阿里巴巴的大數據，引入芝麻、淘寶用戶等級，以及新浪微博等社交媒體的信息，形成用戶的信用評判系統，這區(qū)別于淘寶原有的評價體系，而在淘寶客戶滿意部門也劃出了專門的閑魚客服團隊。

不僅如此，記者還發(fā)現在成品設計上，用戶在閑魚發(fā)布的寶貝一次只有一件，不像淘寶有大量庫存，交易完全是基于用戶自發(fā)的需求和互動溝通，并不完全是一個做生意的地方。

“部分用戶在閑魚平臺上不僅僅以交易閑置物品為主，還把閑魚當社區(qū)來玩，產生大量的‘閑魚故事’，在這個過程中自然地沉淀交易。

”諶偉業(yè)說道。

2014年底，閑魚上線了交易會話產品。

目前，用戶的交易、對話、玩都是基于閑魚App產生的動作，閑魚已經不再是純粹的閑置物品交易中介，而是活躍度很高的移動化社區(qū)。

在諶偉業(yè)看來，閑置商品買賣是一塊大市場蛋糕，未來閑置交易平臺的市場規(guī)模也將繼續(xù)擴大，通過社區(qū)化拍賣和出價功能的引入，閑魚率先打通了社區(qū)、社交與支付三大環(huán)節(jié)。

“沿著這樣的方向走下去，閑魚就可以獨樹一幟，建立一個獨立于淘寶、真正本地化的生活社區(qū)。

”諶偉業(yè)說。

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