京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付？退到哪里？

現(xiàn)在退貨運(yùn)費(fèi)的理賠金額是根據(jù)買家和賣家兩地之間距離，按照首重價(jià)格來進(jìn)行賠付的，因此可能會出現(xiàn)理賠金額和實(shí)際支付金額不一樣的情況。那么京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?如何退?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付?

如您購買的第三方商家商品贈送退換貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，當(dāng)商品需要退換貨時(shí)，保險(xiǎn)公司將會對退換貨過程中產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)給予理賠，具體流程如下：

第一步：提交換貨或退貨申請;

第二步：商家審核通過后，請您將商品寄回至商家提供的售后地址;

第三步：商家確認(rèn)收到商品后，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起理賠申請，初審時(shí)間為72小時(shí)，審核通過后理賠款將理賠到您的京東小金庫、賬戶余額、銀行卡或賬戶優(yōu)惠券，理賠時(shí)間預(yù)計(jì)5個(gè)工作日，以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn)，還請您及時(shí)關(guān)注。

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退到哪里?

為了提高您在京東商城的購物體驗(yàn)，減少您在退換貨過程中與第三方賣家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)支付方面的糾紛，特由京東數(shù)科旗下主體天津津投保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司(以下簡稱“京東數(shù)科”)聯(lián)合保險(xiǎn)公司，向京東第三方賣家推出以您為被保險(xiǎn)人的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣家版)保障服務(wù)。

當(dāng)您發(fā)起退換貨申請且賣家同意退換貨申請后，您安排物流將貨物寄回賣家，賣家收貨并完成退換貨操作后觸發(fā)理賠申請，初審時(shí)間為24小時(shí)，審核通過后理賠款將及時(shí)劃至您的京東小金庫、京東錢包或銀行卡，理賠款預(yù)計(jì)5個(gè)工作日到賬(以實(shí)際到賬時(shí)間為準(zhǔn))，還請您及時(shí)關(guān)注。若初審審核不通過而被拒賠也不要慌，您可撥打京東數(shù)科客服電話(95118)提起理賠申訴，在您按照要求提供證明材料和資料后，會再次進(jìn)行審核，預(yù)計(jì)三個(gè)工作日答復(fù)。

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