淘寶店鋪的評價置應(yīng)該怎么做,出現(xiàn)差評應(yīng)該怎么處理?
199203樓主|2020-09-02|13:57|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:5698
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二、優(yōu)化評價內(nèi)容在對競爭對手的競品進(jìn)行詳細(xì)的分析之后,就要對自己的評價內(nèi)容進(jìn)行有針對性的優(yōu)化,主要包括以下幾個方面:前期工作:1、收集10個紅色標(biāo)簽的內(nèi)容以及造句2、每個評價分別覆蓋三個標(biāo)簽左右的內(nèi)容,盡量不要超過3個3、可以大量收集相關(guān)文案描述中需求的曬圖以及評價加內(nèi)容后續(xù)維護(hù)工作:1、實時監(jiān)控評價標(biāo)簽,一旦出現(xiàn)灰色標(biāo)簽,就必須做標(biāo)簽更換方案灰色標(biāo)簽評價數(shù)+12、評價評論內(nèi)容出現(xiàn)負(fù)面評價需要找人去回評頂?shù)糌?fù)面評論4、賬號要求:一、支付寶實名認(rèn)證二、100%好評率三、天貓達(dá)人T2以上四、2鉆VIP以上五、近期購買能力強(qiáng)六、購物邏輯、人群精準(zhǔn)的七、近期有重復(fù)購買率高的八、評價做完有瀏覽次數(shù),評價評論,評價點贊數(shù)據(jù)分析主要包括以下幾個方面:1、收集評價標(biāo)簽內(nèi)容滿足置頂需求的要素:1、評價內(nèi)容多,有追加,有曬圖第一周安排:1、前三天做10個評價,200字首評,加曬圖3張2、后4天做追加評價加曬圖2張,新評價20個3、非標(biāo)品內(nèi)容對曬圖,評價文案多的相對靠前第二周安排:1、做真實買家的評價引導(dǎo)加曬圖引導(dǎo)
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