淘寶價(jià)格保護(hù)具體怎么操作(價(jià)保的范圍在哪)
樓主|2022-04-19|02:13|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:442
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在淘寶平臺(tái)中為了保護(hù)消費(fèi)者們的權(quán)益有價(jià)格保護(hù)政策,在以前的時(shí)候有很多的消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己買(mǎi)了商品后又降價(jià)了,所以感到郁悶,現(xiàn)在有了價(jià)格保護(hù)政策就不用擔(dān)心了,具體如何操作?
淘寶價(jià)格保護(hù)具體怎么操作?
1、淘寶APP,在“我的訂單”中點(diǎn)擊15天價(jià)保期間內(nèi)降價(jià)的商品訂單,進(jìn)入商品訂單詳情頁(yè)面;
2、沒(méi)有確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“退款/退換”,已經(jīng)確認(rèn)收貨的訂單點(diǎn)擊“申請(qǐng)售后”;
3、點(diǎn)擊“保價(jià)”,根據(jù)頁(yè)面提示申請(qǐng)補(bǔ)差,淘寶系統(tǒng)會(huì)根據(jù)價(jià)保規(guī)則判定是否符合補(bǔ)差;
4、差價(jià)將直接退入買(mǎi)家支付寶賬戶中。
注意商品是否支持價(jià)保補(bǔ)差
,要以商品詳情頁(yè)面是否顯示“15天價(jià)?!狈?wù)標(biāo)識(shí)為準(zhǔn)。并且15天價(jià)保支持的是同一商家的同一商品,若下單鏈接內(nèi)的商品更換則不享受此服務(wù)。
保價(jià)的商家一般在下單的頁(yè)面上會(huì)顯示是保價(jià)幾天,什么時(shí)候開(kāi)始保價(jià),如果買(mǎi)家買(mǎi)的是保價(jià)的商品的話,那么商品在保價(jià)期間降價(jià)的話,買(mǎi)家就可以申請(qǐng)補(bǔ)償差價(jià)。
價(jià)保的范圍在哪?
1、在下單的之前建議多留意看看是否包含保價(jià)服務(wù),未明確標(biāo)明的可以咨詢客服進(jìn)行了解下。
2、確認(rèn)有保價(jià)險(xiǎn)后,可以在促銷結(jié)束的十五天內(nèi),享有保價(jià)補(bǔ)差權(quán)利。如果同家店鋪、同個(gè)商品,出現(xiàn)大幅度降價(jià)情況,買(mǎi)家可以向相應(yīng)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行舉證并申請(qǐng)理賠服務(wù)。
3、在交易頁(yè)面選退換,根據(jù)自身情況選擇我要退款或我要退貨退款或價(jià)保,選擇價(jià)保。已認(rèn)收貨的,在售后服務(wù)中選擇保價(jià)。
4、接著根據(jù)頁(yè)面提示提交相關(guān)降價(jià)證據(jù),系統(tǒng)會(huì)根據(jù)保價(jià)規(guī)則判定是否補(bǔ)差。審核通過(guò)后,差價(jià)會(huì)自動(dòng)退回到賬戶上,由保險(xiǎn)公司負(fù)責(zé),所以,大家不用的擔(dān)憂不返還到你的賬戶上。
5、需要注意的是在特定的大促上、使用天貓券等的商品,不在保價(jià)范圍之內(nèi),在提出申請(qǐng)前一定要詳閱價(jià)保條款。
各位消費(fèi)者們,如果你購(gòu)買(mǎi)的商品有價(jià)保的話,你可以關(guān)注一下它價(jià)保期間內(nèi)的價(jià)格是否有所下降哦,一旦有下降的話都是可以去申請(qǐng)價(jià)保的。所以說(shuō)不用擔(dān)心自己購(gòu)買(mǎi)的商品會(huì)賣(mài)貴了。
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