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    付款后無貨怎么賠償(淘寶拍完沒貨能理賠嗎)

    樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識|閱讀:1266

    在淘寶上面確實也有不少賣家會出現(xiàn)斷貨的情形,如果有消費者下單了,但是淘寶賣家卻因為缺貨而沒法發(fā)貨,這種情況下,賣家應該給多少賠償呢?又有哪些懲罰呢?付款后無貨怎么賠償(淘寶拍完沒貨能理賠嗎)

    首先要和大家說的是,淘寶缺貨是有賠償?shù)模贿^大家需要在淘寶申請退款的時候,把退款原因選擇為“賣家缺貨”才可以,不然是無法因為缺貨而獲得補償?shù)摹?/span>

    另外,還有一種情況是賣家沒有在約定時間內(nèi)發(fā)貨的話,買家也可以獲得補償,買家只需要申在申請退款的理由里,選擇延遲發(fā)貨就可以獲得補償,不過補償一般是積分的形式,其他的退款理由是沒有補償?shù)摹?/span>

    很多朋友也很好奇,因為賣家缺貨而退款的話,可以賠償多少,是不是像之前網(wǎng)上所說的賠償三倍呢?其實淘寶平臺并沒有三倍賠償?shù)恼f法,而是商品實際成交金額的5%作為買家的賠償違約金的,并且最高也不能超過30元,最少的話不會低于5元,特定的商品不能低于1元。

    有哪些懲罰?

    根據(jù)淘寶平臺規(guī)定,如果賣家在沒貨的情況下依舊出售該寶貝的話,一旦買家拍下且要求賣家發(fā)貨,但賣家未能在72小時內(nèi)發(fā)貨,則屬于違背發(fā)貨時間承諾。

    一旦出現(xiàn)這種情況則會像上述所說的,需要賠付實付訂單金額的5%作為違約金,最高不超過30元,最低不少于5元,特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

    另外,買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入,且判定投訴成立前主動支付該違約金的,除須賠償違約金外,每次扣3分。所以作為賣家來說,一定要隨時關(guān)注自己店鋪的寶貝庫存,一旦發(fā)現(xiàn)無庫存的話,要及時下架處理,不然被買家拍下又不能及時發(fā)貨的話,對店鋪還是有很大影響的。付款后無貨怎么賠償(淘寶拍完沒貨能理賠嗎)

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