淘寶不發(fā)貨怎么找小二介入(不發(fā)貨怎么辦)
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:303
樓主|2022-04-21|14:55|發(fā)布在分類 / 淘寶知識(shí)|閱讀:303
我們?cè)谔詫毱脚_(tái)購(gòu)物了后,淘寶上加人是必須要去發(fā)貨地必須要遵守相關(guān)的規(guī)則才行。如果商家們不發(fā)貨的話,淘寶用戶們也是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲?。那么如何才能夠升?jí)淘寶小二介入呢?
淘寶不發(fā)貨怎么找小二介入?
如果在確定商品超出約定發(fā)貨日期后,商家依然不發(fā)貨,協(xié)商未果的情況下,是可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?,也就是傳說(shuō)中的“小二”,直接聯(lián)系對(duì)方,對(duì)方就會(huì)幫你聯(lián)系商家,商家給出解釋或解決方案之后,小二會(huì)再次聯(lián)系買(mǎi)家,并告知協(xié)商出來(lái)的解決方案和處理方式。
一般情況下是不用這么做的,因?yàn)檎倚《对V對(duì)店鋪不好,只要聯(lián)系店鋪的客服,都會(huì)給出解釋的。最好是在咨詢完客戶或商家之后,對(duì)方拒絕發(fā)貨或者有其他不合理要求的情況下,再投訴商家,尋求小二幫忙處理。
不發(fā)貨怎么辦?
1、找賣家協(xié)商
因?yàn)樯唐贩N類的的不同,每一種商品的發(fā)貨時(shí)間是不同的,大多數(shù)商品都是24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,一些特殊的商品就需要48小時(shí)、7天,甚至是15天以上才會(huì)發(fā)貨。如果遇到賣家不發(fā)貨的情況,先看看商品備注的發(fā)貨時(shí)間是多少,如果是在事先約定的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有發(fā)貨,可以先等等,如果著急的話,也可以直接通過(guò)“旺旺”給賣家發(fā)送消息,協(xié)商發(fā)貨時(shí)間。
2、手動(dòng)提醒賣家
如果付款后的24小時(shí)商家依然沒(méi)有發(fā)貨,我們還可以進(jìn)入淘寶的“已買(mǎi)到的寶貝”欄里,找到已經(jīng)付款的商品,然后點(diǎn)開(kāi)此商品的訂單信息,點(diǎn)擊“提醒賣家發(fā)貨”(如下圖)。這樣商家就會(huì)收到對(duì)應(yīng)的提示了。如果商家暫時(shí)無(wú)法發(fā)貨,是會(huì)通過(guò)旺旺或手機(jī)號(hào)碼告知你的。
各位淘寶用戶們?nèi)绻龅搅藛?wèn)題難以解決的時(shí)候,是可以申請(qǐng)?zhí)詫毿《槿氲模詫毿《?huì)幫助各位淘寶商家們合理的解決問(wèn)題。大部分情況下,消費(fèi)者們和商家協(xié)商無(wú)果,都是可以申請(qǐng)接入成功。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」