淘寶賣家怎么維系老顧客，提高復(fù)購率？-幕思城

我們在經(jīng)營自己的淘寶店鋪的時候，不僅僅是需要我們盡可能的將我們的店鋪推廣出去，去吸引更多的顧客來我們的店鋪進(jìn)行消費(fèi)。還更應(yīng)該去維護(hù)好我們店鋪的老客戶，這樣子的話，我們店鋪在復(fù)購率上面的數(shù)據(jù)才會表現(xiàn)的更叫的好。對于我們店鋪來說，從權(quán)重的這個方面也能夠得到更好的提升。

淘寶賣家怎么維系老顧客，提高復(fù)購率

首先提現(xiàn)到我們店鋪的一點就是，基本上就能夠在回頭率上面有非常好的表現(xiàn)。首先一點就是，一般來說用心一點的消費(fèi)者的話，肯定是對店鋪的各個方面有著比較基本的了解的。那么在對我們的店鋪在商品的價格還有就是性價比的方面來進(jìn)行了一個對比的話，肯定就不會對我們的店鋪出現(xiàn)什么排斥的情緒，所以獲得他們的關(guān)注其實不是很有難度的。

其次就是，對于老顧客的話，肯定是對店鋪的產(chǎn)品的這些方面都是不陌生的，并且有些還會非常的了解，并且大多數(shù)的顧客對于我們店鋪在服務(wù)方面肯定也是比較滿意的。那么一旦出現(xiàn)了第二次或者是第很多次的購買的話，基本上就都不會出現(xiàn)會給這個商品差評的情況，而是大多數(shù)情況下都是會給予好評的，所以肯定也是會給我們店鋪在權(quán)重的提升上提供很好的幫助。

再者就是，我們平時在做店鋪推廣的時候，肯定就是會選擇一些付費(fèi)的方式，例如我們淘寶直通車來進(jìn)行對我們店鋪流量的一個吸引，這樣才能夠獲得比較好的轉(zhuǎn)化。但是如果我們有固定的一批老客戶的話，那么當(dāng)我們的這些老客戶進(jìn)店進(jìn)行消費(fèi)的話，就不僅僅是能夠帶來非常好的流量，還有可能將我們的店鋪退廣給別的新顧客，那么這樣的免費(fèi)流量也是非常多的。

最后小編想說的就是，一般來說對于我們店鋪的那些在價格上面比較高的商品的話，相對新顧客的話，肯定就是會比較猶豫的，因為對于我們店鋪他們并不了解也沒有信任感，所以很難以造成成交。但是如果是老客戶的話，就截然不同了，畢竟有著前幾次非常好的購物體驗，那么就更能夠比較輕易的接收比較貴的商品了。

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