交易問(wèn)題 顧客申請(qǐng)會(huì)自動(dòng)退款？

為什么顧客申請(qǐng)了退款會(huì)自動(dòng)同意 我買(mǎi)的是化妝品 都打開(kāi)了 怎么同意退款 另外是顧客自己沒(méi)有看清楚 還申請(qǐng)了全額退款 我的運(yùn)費(fèi)也廢了

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