如圖:我們店鋪2月1日到2月14日的退款訂單只有兩個(gè):第一個(gè)訂單申請(qǐng)時(shí)間是2月11日,今天來(lái)已經(jīng)處理退款:第二個(gè)訂單是年前2月4日申請(qǐng):我們2月5日已經(jīng)同意申請(qǐng),等待顧客寄出由于年前快遞不收件了,顧客一直未寄出。
春節(jié)期間,退款處理時(shí)長(zhǎng)延長(zhǎng)了,然而退款完結(jié)時(shí)間一直不變,店鋪售后綜合指標(biāo)拖下去了,我真是無(wú)語(yǔ)了。
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