送給淘寶小賣(mài)家的：61個(gè)提醒！必看?。?！

對(duì)與經(jīng)過(guò)一段時(shí)間磨難的小賣(mài)家來(lái)說(shuō)創(chuàng)業(yè)維艱，淘寶更難！廢話不說(shuō)，直入主題！1：首先你想賣(mài)的東西要有錢(qián)賺，才能撐得起有時(shí)候的包郵，還有你平時(shí)的一些開(kāi)支，說(shuō)白了，沒(méi)人想做白工。

東西不要易碎，否則快遞的那種質(zhì)量，光售后就夠你賠的了。

2：紙箱丶快遞丶填充物在淘寶都有得賣(mài)，一開(kāi)始如果你不想花這個(gè)錢(qián)，那就找同事，找朋友，要一些紙箱吧。

膠帶一圈4塊錢(qián)。

如果你一次買(mǎi)一箱，那可能一圈3.3。

如果你填充不想買(mǎi)氣泡墊，那你就用報(bào)紙，找收廢品的，一大編織袋全新的報(bào)紙只要10塊錢(qián)。

3：前期最好要有一輛車，否則你進(jìn)貨都是個(gè)難題，你不可能拉一個(gè)小推車去車站接貨，更不可能來(lái)回一次一次的拉，寄貨運(yùn)一定要進(jìn)正規(guī)貨運(yùn)渠道，也不要隨大巴，因?yàn)橛行┐蟀拓钾涍\(yùn)站的人會(huì)坐地起價(jià)，你還得多花幾十到幾百的“東西太重了，很重啊，我直接送到你家里，你不要多說(shuō)，我不愛(ài)聽(tīng)，反正我已經(jīng)運(yùn)到你家門(mén)口了，你拿運(yùn)費(fèi)出來(lái)就是，你東西還要不要了？”。

4：寬帶一開(kāi)始最好是蹭家里的，這個(gè)沒(méi)話說(shuō)。

5：標(biāo)題一定要填充滿了，不要只寫(xiě)幾個(gè)字，標(biāo)題優(yōu)化的話，你可以再認(rèn)真學(xué)一下。

6：要記得去淘寶指數(shù)查最近有什么熱詞，把它加上去。

7：你詳情頁(yè)不會(huì)做怎么辦？去昵圖網(wǎng)，充50塊錢(qián)的積分，里面有非常多的詳情頁(yè)模板讓你下載，你無(wú)非就是把照片跟文字替換一下。

8：店鋪首頁(yè)其實(shí)不需要花太多心思去裝修，只要你排版不糟糕就可以，沒(méi)人指望淘寶店的裝修會(huì)很漂亮，別礙眼，別像騙子就行。

9：最近補(bǔ)單抓得很嚴(yán)，但是為了盡快達(dá)到1個(gè)鉆，適當(dāng)?shù)呐笥褞兔€是要的，但是務(wù)必記住幾點(diǎn)，別讓朋友的手機(jī)蹭你家的網(wǎng)，別從你的支付寶轉(zhuǎn)錢(qián)給你朋友，再讓他付錢(qián)，千萬(wàn)別，請(qǐng)拿現(xiàn)金給他。

另外，找不認(rèn)識(shí)的人代刷，務(wù)必小心，會(huì)騙錢(qián)。

也不要用支付寶紅包，不要用代付。

10：信譽(yù)到1鉆需要251個(gè)有效評(píng)價(jià)（現(xiàn)在自動(dòng)好評(píng)是算有效評(píng)價(jià)）。

11：你要打折的時(shí)候，千萬(wàn)不要修改一口價(jià)，記住，不管做什么，千萬(wàn)不要去改一口價(jià)！去買(mǎi)個(gè)打折軟件，一個(gè)月10塊錢(qián)！再不行，你就不要打折。

12：店鋪3個(gè)心之后，就可以上天天特價(jià)，這個(gè)活動(dòng)是小店鋪?zhàn)龌顒?dòng)的唯一出路，一定要上！一天出個(gè)幾十單很容易！一個(gè)月上2次。

但是做好心理準(zhǔn)備，天天特價(jià)的買(mǎi)家相對(duì)素質(zhì)不高。

13：你1鉆以后，如果想多一點(diǎn)單，試著多去找優(yōu)站吧，米折網(wǎng)，一折網(wǎng)，秒殺通，九塊郵，卷皮網(wǎng)等等。

此時(shí)可以放棄天天特價(jià)。

14：有機(jī)會(huì)記得去上一下折八百，那需要2鉆的店鋪，但是上去一下，你的單會(huì)很多，也不需要擔(dān)心信譽(yù)，當(dāng)你過(guò)了2鉆，信譽(yù)對(duì)你來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義。

真正對(duì)你有價(jià)值的是動(dòng)態(tài)評(píng)分！信譽(yù)是只加不減，不會(huì)影響,。

買(mǎi)家看淘寶店，看信譽(yù)是認(rèn)心認(rèn)鉆認(rèn)冠認(rèn)天貓，但是藍(lán)鉆里的2鉆3鉆4鉆5鉆都一樣沒(méi)區(qū)別。

或你做到金鉆，那么你的事業(yè)已成。

恭喜。

15：一定要盡量把店里的產(chǎn)品都弄上櫥窗推薦！這事關(guān)權(quán)重，請(qǐng)參考52條。

16：公益寶貝一定要去設(shè)置！同15條的櫥窗推薦，都可以加權(quán)重，原因請(qǐng)參考52條。

17：產(chǎn)品拍照怎么辦？你有幾個(gè)辦法，找淘寶上的專業(yè)拍攝網(wǎng)店去拍，一套40塊錢(qián)，也可以找當(dāng)?shù)氐奶詫殧z影，每個(gè)地方都有淘寶賣(mài)家群，好好找找。

18：賣(mài)家客服，也就是旺旺一定要掛著，不要離線，不要離開(kāi)，不要隱身，每天24小時(shí)都必須掛著！ 19：強(qiáng)烈建議不要用手機(jī)掛賣(mài)家旺旺！1預(yù)防你手機(jī)掛著就不管了。

2手機(jī)掛著容易丟單。

這兩點(diǎn)理由就夠了。

能用電腦盡量用電腦，實(shí)在沒(méi)法了才用手機(jī)掛著。

20：買(mǎi)家找你的時(shí)候，一定要馬上回復(fù)他，哪怕只發(fā)一個(gè)微笑都行！這事關(guān)權(quán)重，請(qǐng)參考52條。

21：一定要讓你成為對(duì)話里最后一個(gè)結(jié)束的人。

也就是說(shuō)，要跟客戶寒暄到他嫌煩，不再跟你說(shuō)話為止，然后你發(fā)出最后一個(gè)勝利的微笑給他！我在以前一個(gè)賣(mài)家東家的時(shí)候，如果客服沒(méi)這么干，我會(huì)罰她錢(qián)的！這事關(guān)權(quán)重，請(qǐng)參考52條。

22：別去淘寶幫派或者論壇發(fā)帖，浪費(fèi)時(shí)間！ 23：有機(jī)會(huì)多跟你們當(dāng)?shù)氐目爝f打打交代，送個(gè)水，抽根煙，他們會(huì)對(duì)你很好的，匯通的快遞可以做到很便宜，圓通打死都不講價(jià)。

24：可以去買(mǎi)單號(hào)，單號(hào)有兩種，一種是線下寄的真實(shí)派送的，另一種是虛擬出物流記錄的。

價(jià)格不一樣。

一般是1-2.5一個(gè)單號(hào)。

25：淘金幣一定要設(shè)置，這事關(guān)權(quán)重，請(qǐng)參考52條。

26：等店鋪1鉆之后，一定要去弄手機(jī)折扣，這事關(guān)權(quán)重，請(qǐng)參考52條。

27：一定要設(shè)置淘寶客傭金，設(shè)置最低就可以。

什么是淘寶客？我們經(jīng)常戲稱“拉皮條的”，這個(gè)淘寶客是淘寶的一個(gè)推廣方式。

道理是，我公告某產(chǎn)品需要人推廣，只要誰(shuí)幫我把它賣(mài)出去，他就可以拿到提成，反之，沒(méi)賣(mài)出去就沒(méi)錢(qián)賺。

技術(shù)上來(lái)說(shuō)，則是，我對(duì)某一款賣(mài)100元的產(chǎn)品設(shè)置比如5%的傭金，A幫我把這個(gè)產(chǎn)品賣(mài)出去了，他就能得到5塊錢(qián)的提成。

28：要會(huì)記賬，任何一筆開(kāi)支都要記起來(lái)，最好弄一個(gè)賬本，所有流水都在賬本里走，不要以為5毛1塊錢(qián)就可以不記，記住，你是在做生意，不是在過(guò)生活。

29：當(dāng)你店穩(wěn)定了，可以去買(mǎi)一臺(tái)針式打印機(jī)，二手的就可以了，找財(cái)務(wù)公司買(mǎi)，然后買(mǎi)三聯(lián)紙來(lái)打印發(fā)貨單，一張給客戶，一張封存，一張用來(lái)平時(shí)查賬。

30：軟件不要亂買(mǎi)。

31：對(duì)于新賣(mài)家來(lái)說(shuō)，你賣(mài)出每一單，都要打電話給對(duì)方，問(wèn)一下東西如何，有沒(méi)有什么意見(jiàn)。

把你前期每一個(gè)客戶都變成朋友。

32：天貓已經(jīng)斷了大部分普通公司進(jìn)去的路，所以未來(lái)可能這些公司會(huì)轉(zhuǎn)淘寶店，這點(diǎn)心里要清楚。

33：不要賣(mài)太便宜了，淘寶上再貴的東西都有人買(mǎi)，再便宜的東西也有人買(mǎi)。

那些買(mǎi)便宜貨的買(mǎi)家，處于社會(huì)收入底層，素質(zhì)不高，容易挑三揀四，容易給差評(píng)。

所以，務(wù)必不要賣(mài)便宜貨，不然你會(huì)被整死。

34：淘寶會(huì)不停的收錄熱詞，就是那種本來(lái)沒(méi)人搜索，但是漸漸搜的人多了，也有人從那個(gè)詞去買(mǎi)東西的一個(gè)關(guān)鍵詞。

如果你剛好在淘寶指數(shù)那發(fā)現(xiàn)了某些這種詞，而且還沒(méi)被收錄，趕緊努力優(yōu)化你的詞到第一位。

至于如何看有沒(méi)有被收錄，很簡(jiǎn)單，你看這個(gè)詞搜索出來(lái)之后，前四個(gè)位置是不是天貓店的產(chǎn)品，我們行話叫“豆腐塊”。

35：優(yōu)惠劵有兩種，一種是推送式，一種領(lǐng)取式，推送式的意思就是，你可以直接發(fā)到在你店里買(mǎi)過(guò)東西的客人的賬戶里面，不用經(jīng)過(guò)他同意，逢年過(guò)節(jié)一定要努力發(fā)，不用錢(qián)！領(lǐng)取式的就是你放一個(gè)鏈接，有人點(diǎn)鏈接才能領(lǐng)，沒(méi)點(diǎn)就沒(méi)有。

36：淘寶直接對(duì)價(jià)格的優(yōu)惠有兩種，一種 針對(duì)單品的打折或者減價(jià)，一種訂單的滿減或者減價(jià)。

搭配好的話，可以做到折上折，還可以配合優(yōu)惠券，同樣適用于買(mǎi)家買(mǎi)東西。

37：找人補(bǔ)單之前，最好先取消淘寶客，或者必須跟對(duì)方明文約定，不可以用淘寶客！38：要利用好七天上下架原理，這個(gè)的意思是，淘寶上每一個(gè)產(chǎn)品都有為期7天的周期，每逢第7天，那天的流量會(huì)比較多。

所以，把你的第1天選擇好了（你一動(dòng)后臺(tái)頁(yè)面，系統(tǒng)立馬重新算7天，所以慎重去改）。

39：一個(gè)新品發(fā)布后接下來(lái)的7天內(nèi)，如果你這個(gè)產(chǎn)品每天的訂單越來(lái)越多，那么你很同意就會(huì)排名到第一頁(yè)，至于要怎么做，你可以請(qǐng)參考第9條。

40：什么是轉(zhuǎn)化率？所謂的轉(zhuǎn)化率就是，你店里來(lái)了100個(gè)人，10個(gè)人下單，那轉(zhuǎn)化率就是10/100=10% 41：一般淘寶店轉(zhuǎn)化率1-3%左右，所以如果你店里今天來(lái)了100個(gè)人，那大概會(huì)出1-3單。

如果你來(lái)100個(gè)人卻一單都沒(méi)有，趕緊調(diào)整詳情頁(yè)！快！快調(diào)整！ 42：買(mǎi)家發(fā)給你的任何鏈接丶文件千萬(wàn)不要點(diǎn)！原因是現(xiàn)在有針對(duì)新手賣(mài)家發(fā)送病毒丶木馬丶詐騙鏈接的一群不法之徒，作為新手賣(mài)家，大部分人都分辨不出來(lái)，所以最保險(xiǎn)一個(gè)應(yīng)對(duì)方式是，一律不接不點(diǎn)。

43：詳情頁(yè)的字不要寫(xiě)太多，注意原則：能圖盡量圖，字少盡量少。

44：對(duì)小賣(mài)家來(lái)說(shuō)，皇冠店價(jià)值不大，不要貪心去買(mǎi)空店，皇冠店是沒(méi)有流量扶持的，你必須不停的花錢(qián)砸廣告。

45：如果你一個(gè)店上百款產(chǎn)品，卻一年到頭只有一款，趕緊刪掉或下架那些沒(méi)用的，否則你的動(dòng)銷率會(huì)很低，很低就會(huì)影響店鋪產(chǎn)品排名。

所謂動(dòng)銷率的意思就是，有在賣(mài)的產(chǎn)品/在架商品數(shù)量。

46：手機(jī)詳情頁(yè)最好另外做，不要偷懶直接用PC端的去縮小，手機(jī)詳情頁(yè)有六屏原則，意思就是，只要做六個(gè)手機(jī)屏幕那么長(zhǎng)就夠了，務(wù)必高清大圖！ 47：開(kāi)個(gè)淘寶店，專做同城的防盜網(wǎng)安裝，一年很輕松100萬(wàn)的營(yíng)業(yè)額，別小看這種規(guī)模，比你打工好太多了。

48：做分銷也可以賺很多錢(qián)。

看你本事。

49：補(bǔ)單要注意了，接下來(lái)淘寶要出一個(gè)功能，賣(mài)家之間可以互相舉報(bào)補(bǔ)單。

50：除了耐用品之外，那些快消品第二次回購(gòu)的時(shí)間，有50%以上都是在下單后的30天內(nèi)買(mǎi)第二次，再次強(qiáng)調(diào)，要跟客人打好關(guān)系！ 51：評(píng)論里有一位飄過(guò)的神秘人士說(shuō)成交在內(nèi)頁(yè)，這句話理論上是沒(méi)錯(cuò)，而且這里所說(shuō)的內(nèi)頁(yè)不單單指的是詳情頁(yè)，而是客人看到你這個(gè)產(chǎn)品的頁(yè)面，這個(gè)頁(yè)面包含了你店鋪的店招，包含了產(chǎn)品主圖，產(chǎn)品銷量，產(chǎn)品評(píng)價(jià)，價(jià)格，歷史價(jià)格，以及店鋪的信譽(yù)度，動(dòng)態(tài)評(píng)分等等，都會(huì)影響你店里的銷售情況。

但是這個(gè)對(duì)本題所指的新手來(lái)說(shuō)，太復(fù)雜了。

先考慮其他的吧，剩下的慢慢優(yōu)化。

52：淘寶上搜索出來(lái)后為什么產(chǎn)品會(huì)排在那？這可不是隨機(jī)的，而是根據(jù)“權(quán)重”，通俗點(diǎn)說(shuō)，就是你的考試成績(jī)，淘寶無(wú)時(shí)無(wú)刻的會(huì)對(duì)你每一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行打分，而這分?jǐn)?shù)是分成幾百個(gè)大題小題加分題最后累加而成的。

所以你一定要想方設(shè)法的先拿簡(jiǎn)單的分，上面這五十幾條里，有包含了一些題目以及加分題，你設(shè)置了就有分，沒(méi)設(shè)置就沒(méi)分。

53：直通車一般是不建議新店的時(shí)候開(kāi)，因?yàn)槟氵@是花錢(qián)請(qǐng)人進(jìn)來(lái)店里逛，如果你店信譽(yù)不夠，這些人看一眼就走了，錢(qián)打水漂。

最好上一個(gè)鉆，而且你日后開(kāi)直通車，請(qǐng)保證那產(chǎn)品30天銷量在10個(gè)以上，100以上最好，1000以上最佳。

直通車操作技巧，這個(gè)問(wèn)題就深了，三言兩語(yǔ)說(shuō)不清。

54：最近的熱詞“duang”要不要加到標(biāo)題里？其實(shí)這里涉及到標(biāo)題的優(yōu)化方式，簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)，你想一下，若別人搜duang進(jìn)你店里會(huì)不會(huì)買(mǎi)你東西？若會(huì)，就放，不會(huì)，就算了（或你的店鋪有個(gè)性，那另說(shuō)） 55：當(dāng)你店里正常運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)，不要引入太多無(wú)效流量，轉(zhuǎn)化率太低會(huì)造成反效果！天貓店某些類目之間的商家會(huì)互相攻擊，就是往對(duì)方天貓店里放幾千幾萬(wàn)幾億個(gè)無(wú)效流量，使其轉(zhuǎn)化率低到小數(shù)點(diǎn)后幾位。

56：關(guān)于折800，折扣貓這類優(yōu)站，一般是站長(zhǎng)/淘寶客/公司開(kāi)設(shè)的的獨(dú)立導(dǎo)購(gòu)型網(wǎng)站，屬于站外流量，非阿里旗下，針對(duì)這個(gè)淘寶打壓過(guò)也收編過(guò)，因?yàn)樗麄儠?huì)從淘寶分流，但現(xiàn)在依然存在。

近段時(shí)間一部分電商公司店開(kāi)不下去，一部分把公司業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了補(bǔ)單或優(yōu)站。

他們的引流方向較多，但就目前了解，以女性居多。

找詞的話，魔方也是一個(gè)方向，但是對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，魔方太貴，而且要求信譽(yù)2鉆以上才能訂購(gòu)。

57：找淘寶搜索詞的話，淘寶指數(shù)是一個(gè)方向，搜索框的下拉詞是一個(gè)方向，還有淘寶搜索TOP20W詞庫(kù)關(guān)鍵詞詞典。

58：記住，保證金一定要交，但是現(xiàn)在保證金可以取出來(lái)，交保險(xiǎn)金就可以，自己去研究一下。

59：關(guān)于差評(píng)丶中評(píng)怎么辦？在淘寶上買(mǎi)東西，什么人都有，人在不同時(shí)期的反應(yīng)也不一樣，也許我們?cè)?jīng)也給人差評(píng)過(guò)。

首先你要了解淘寶這里給賣(mài)家的評(píng)價(jià)，有兩大塊，一是動(dòng)態(tài)評(píng)分，二是評(píng)價(jià)。

動(dòng)態(tài)評(píng)分就是我們經(jīng)常說(shuō)的五星好評(píng)，這里才是實(shí)實(shí)在在會(huì)影響你店鋪，而且這個(gè)打分是沒(méi)辦法改，沒(méi)人知道到底誰(shuí)打了幾分，你打的自己也查不到。

第二是評(píng)價(jià)，差評(píng)不影響排名，最多就是在評(píng)價(jià)那邊不好看而已，如果寫(xiě)的難聽(tīng)，也會(huì)影響轉(zhuǎn)化。

但這里的建議是，如果買(mǎi)家給了差評(píng)實(shí)在不愿意改，那就隨他去吧，不要?jiǎng)优?，咱們自己開(kāi)店不容易，遇上奇葩總會(huì)有，而且最重要的是，他基本上動(dòng)態(tài)評(píng)分都給你1分了，即使你讓他改評(píng)價(jià)也無(wú)濟(jì)于事，已經(jīng)是1分了。

60：有幾個(gè)比較大的市場(chǎng)方向，結(jié)合社會(huì)學(xué)給大家建議，淘寶上18-25歲消費(fèi)的客單價(jià)較低，但是購(gòu)買(mǎi)力很高，過(guò)10年后，網(wǎng)購(gòu)還會(huì)迎來(lái)下一個(gè)高峰，而25-40之間是75后-80后，這些人成為網(wǎng)購(gòu)中堅(jiān)力量，買(mǎi)的東西越來(lái)越貴，檔次也越來(lái)越高，好好想想他們需要什么？母嬰，汽車，老年人，保健，裝修等等，都有機(jī)會(huì)。

如果你想做長(zhǎng)久，好好經(jīng)營(yíng)吧。

61：結(jié)合我現(xiàn)在的工作再給你們一點(diǎn)建議，一定要做好CRM工作，也就是你的老客戶工作。

分兩點(diǎn)，1.新客，一個(gè)客人進(jìn)到你店里之后到他第二次購(gòu)買(mǎi)的期間，體驗(yàn)一定要做好。

2.老客，把他變成朋友，研究一下他什么時(shí)候會(huì)再買(mǎi)第二次？在對(duì)的時(shí)間，給他做推薦。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。