臺灣消費者線上支付率低 仍然以“信用卡”居首

支付金融科技成長快速，大量電子化交易的消費生活指日可待，不過交易安全更是民眾重視的項目。

根據(jù)萬事達卡調(diào)查，臺灣人最熟悉的創(chuàng)新支付產(chǎn)品，以“信用卡”居首，“感應(yīng)式信用卡”的熟悉度更高居大中華區(qū)之冠;

對于“線上支付”最擔心身分遭盜用，一旦發(fā)生安全疑慮，44%臺灣民眾會“棄卡”，比例同樣為大中華區(qū)最高。

萬事達卡在亞太區(qū)9個國家中，針對創(chuàng)新支付工具進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)“信用卡”是臺灣消費者最習以為常的付費方式，比例高達100%，其次為“電子錢包”(69%)、“預(yù)付卡”(60%)、感應(yīng)式電子錢包(42%)與感應(yīng)式信用卡(34%)。

其中感應(yīng)式信用卡的認知率名列大中華區(qū)第1，顯見臺灣人對信用卡的熟悉，也帶動感應(yīng)式卡片的使用。

在亞太區(qū)的9個市場中，有40%的民眾認為，“實體支付”比“線上支付”安全，僅有23.3%覺得線上支付沒有安全疑慮，臺灣則有26%的消費者對于“線上支付”感到安心，比例為各國中排名第3名，尤其今年臺灣電子商務(wù)市場破兆元，說明在網(wǎng)路購物日趨蓬勃的影響下，消費者已經(jīng)愈來愈習慣線上支付。

不過，在線上支付的各種疑慮中，臺灣人最擔心的項目以“身份盜用”(42%)最高，一旦發(fā)生交易安全問題時，44%會選擇直接“棄卡”，棄卡率為大中華區(qū)冠軍，認為商家應(yīng)該負責任的占41%為大多數(shù)，中國與香港消費者則認為銀行應(yīng)該負責。

萬事達卡表示，亞太區(qū)對于金融科技的投資，今年呈現(xiàn)爆炸性成長，1~9月的投資金額已經(jīng)累積至35億美元，遠遠超越去年全年度的8億8千萬美元。

針對民眾最擔心的交易安全，萬事達卡正開發(fā)以“生物識別”技術(shù)進行驗證，消費者只要使用手機“自拍”，“眨眼”即可付款，免輸入卡號、安全碼或帳密，支付更為便利、安全。

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