淘寶賣家開店有哪些工作需要日常維護(hù)?
Lisunchuan樓主|2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:187
Lisunchuan樓主|2022-06-01|13:51|發(fā)布在分類 / 流量轉(zhuǎn)化|閱讀:187
大家都知道淘寶商城店鋪日常工作安排很重要!
新手賣家可以參考一下,日常的維護(hù),帶來的不僅僅只是淘寶店鋪流量,還是一個(gè)個(gè)有效客戶,所以大家在日常的維護(hù)的時(shí)候一定要做好。
日常安排淘寶客服(1)根據(jù)購物高峰期分時(shí)段進(jìn)行寶貝上架。
注意,應(yīng)把握產(chǎn)品是當(dāng)時(shí)的熱銷產(chǎn)品,通過生意參謀分析數(shù)據(jù),找到自己的轉(zhuǎn)化高峰期,然后在轉(zhuǎn)化高峰期到來的時(shí)候加大投入,客服也勤快點(diǎn)。
把寶貝分成幾個(gè)熱銷時(shí)間段,比如;
上午10點(diǎn)-12點(diǎn),下午15點(diǎn)-17點(diǎn),晚上20點(diǎn)-23點(diǎn)這三個(gè)時(shí)間段,然后分成7天每天在此時(shí)間段均勻上架,具體看你自己的產(chǎn)品什么時(shí)候是高峰期就什么時(shí)候推。
(2)上傳之后做好及時(shí)登記,這個(gè)也很重要,可以讓你明白什么產(chǎn)品什么時(shí)候下架這些,下架之后要上傳什么?
方便之后的日常維護(hù),不至于弄亂。
推廣(1)根據(jù)行業(yè)分析,用戶搜索習(xí)慣,淘詞,搜索排行榜等,按照產(chǎn)品的風(fēng)格,類型,制定相對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,做好淘寶標(biāo)題。
注意:有些人一味在標(biāo)題中寫上現(xiàn)在的熱詞,如“2011夏季新款”。
但是這樣搜索出來的排名是按照人氣寶貝的,除非自己的寶貝已經(jīng)人氣很高了。
(2)根據(jù)店鋪進(jìn)行的促銷活動(dòng),或者搜索的詞的變化而及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
即,后期日常維護(hù)。
日常工作維護(hù)(寶貝內(nèi)頁優(yōu)化)如果我們展現(xiàn)了后又點(diǎn)擊了,那么怎么樣讓顧客下單呢?
內(nèi)頁就是一個(gè)重點(diǎn)。
文案方面,需查清楚同行的相關(guān)資料,做好分析。
1)收集客服反饋過來的咨詢信息,了解客戶需要什么,客戶喜歡什么和不喜歡什么,完善在寶貝描述里面,讓顧客打消顧慮與了解商品,促使顧客完成轉(zhuǎn)化。
2)分析競爭對(duì)手的同類產(chǎn)品描述,收集對(duì)手著重描述的要點(diǎn),然后找出自己共有的點(diǎn)來整理在自己寶貝描述里面。
3)咨詢老師,如:運(yùn)營平臺(tái)老師、商家本人。
像商家詢問這個(gè)產(chǎn)品是什么材質(zhì)的,什么類型,然后自己弄明白為什么做這個(gè)產(chǎn)品,然后咨詢老師,該怎么給店鋪優(yōu)化下去,把這些寫在寶貝描述里面,只有顧客了解了你的產(chǎn)品,你的產(chǎn)品才能讓顧客購買信心增加。
4)給自己產(chǎn)品特色的地方加上產(chǎn)品描述,如,衣服最特色的是什么,穿上去給人什么感覺,拉鏈設(shè)計(jì)怎么怎么合理好看,衣服適用什么場所,衣服的意義,廠商的生產(chǎn)理念等。
5)同件產(chǎn)品穿出不同效果,進(jìn)行不同點(diǎn)評(píng),這個(gè)以照片為主,最好是買家秀。
問大家,自己以買家的身份自問自答。
通過客服知道自己產(chǎn)品顧客什么問的最多,然后把產(chǎn)品的問題在問大家寫出來,然后用買家的身份去解答。
把買家的使用體驗(yàn)用評(píng)價(jià)寫出來,增加顧客購買信心。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
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