店鋪打造爆款很難嗎？先讓搜索引擎愛上你

大家都在想著怎么去打造爆款，其實，我總認為：打造爆款也容易，也不容易！ 說他容易，是因為只要你不違規(guī)、選好品、做好相關性，然后再通過淘寶搜索引擎的考核，那么就至少可以從自然搜索的角度上成為爆款了（嚴格意義上來說應該是：成為一個搜索引擎喜歡推薦的商品?。?說他難，是因為現(xiàn)在淘寶真的不缺商品，你可能只要有一個細節(jié)沒有做好，一個指標出問題了，淘寶的搜索引擎就會選擇放棄你！ 聲明一下：雖然我標題用了“爆款”這個詞，實際上核心的意義是，如何能夠成為一個被淘寶搜索引擎喜歡的寶貝，所以具體比如說直通車打爆、活動打爆、SD打爆等等方式就不討論了。

前提先來說說要想被搜索引擎喜歡，需要的一些基礎是什么？這么幾點必須得先保證吧： 1. 櫥窗、不違規(guī)； 2. 符合相關性，不錯放類目、不錯放屬性、關鍵詞精準； 3. 要跟得上市場需求來選品。

有了前提，接下來我們就看淘寶的搜索引擎是怎么來對一個新品進行考核，從而決定重點推薦這個商品的！ 我覺得分成幾步走，并且這幾個步驟是不可逆的： 第一步：給你陽光一定要燦爛； 第二步：你首先要能把顧客盡可能的留在你的店鋪里面； 第三步：來的人盡可能買，買的人盡可能多買； 第四步：良好的反饋； 第五步：買完了又過來買。

（我最近幫很多賣家看了店，發(fā)現(xiàn)尤其是大類目，比如服飾等等，搜索引擎的考核就更傾向于按照這個思路。

大家想幫忙看店的可以加一下頁面右上角我個人資料里的群） 給你陽光你一定要燦爛！ 我們前面說過，從邏輯上來講，同類目、同級別、同款、同店鋪基礎的商品，在淘寶那里獲得的機會是一樣的。

而這種機會應該理解成展現(xiàn)的機會！比如說A和B兩款產(chǎn)品，店鋪基礎一樣、類目一樣、級別一樣、款式一樣（當然，在現(xiàn)實中，這四方面都一樣的產(chǎn)品幾乎是不存在的，所以搜索引擎也會通過權重的匹配，給予的機會也會有所差別，這就跟在實體店是一樣的，你一定像你的用戶優(yōu)先推薦最有可能成交的商品。

），那么他們獲得推薦機會（也就是展現(xiàn)機會）是一樣的。

比如，每個人會給100次展現(xiàn)機會，這100次展現(xiàn)機會會通過關鍵詞、下架時間等來進行份分配。

如果A商品抓住了其中的30次機會，而B商品只抓住了其中的5次機會（也就是被點擊了），那么在下一個下架周期中，如果你是搜索引擎，我想你也會毫不猶豫的把更多的機會給予A。

所以，給你陽光你一定要燦爛，對于新品來講，點擊率是一個很關鍵的指標，是必須要盡可能的提高的。

我在上一篇文章講的就是如何提高點擊率，大家可以自己去翻看。

要盡可能的把顧客留在店鋪里面 馬云曾經(jīng)跟自己的搜索團隊說過這樣一句話：搜索的終極目標是讓顧客把在淘寶上“逛”上幾個小時當成習慣（當然，原話是這個啊，大概意思是，哈哈?。?其實很好理解，你逛街的時間越長，購買的機會就越大！如果我們?nèi)タ己说赇伒脑?，相關的指標基本有兩個： 1. 跳失率 想要降低跳失率，相關的因素包括：流量的精準性、價格、是否鼓勵收藏、關聯(lián)銷售等等。

2. 頁面提留時間 對于新品，尤其是中小賣家的新品而言，提高頁面停留時間是比較重要的。

如果有一些舉措可以提高頁面停留時間，我們在一些細節(jié)上就應該更注意！ 舉個簡單的例子吧！ 我們都知道，這塊兒是寶貝賣點，很多人不填，也有很多人隨便填！我們就比如這個，也許賣家認真的填寫了，但是作為一個買家來講，當你看到這樣的寶貝賣點，你會看么？ 而這個賣點如果用戶仔細看了，因為是文字，所以對提高頁面停留時間是有幫助的！那么我們怎么辦呢？提兩個建議！ 1. 賣點一定要是消費者關注的痛點，我們可以去累計評價詳情中去看 2. 分條列示，這樣閱讀體驗就會很好，閱讀的機會就越多！ 來的人盡可能的買，買的人盡可能的買多！ 你可以用“單坑產(chǎn)出”理解這一條！淘寶希望充分挖掘每一個流量的價值，所以對于新品來講，應該盡可能的去提高轉(zhuǎn)化率和客單價！ 我們這里簡單的介紹一下轉(zhuǎn)化率的提高吧！ 從某種意義上來說，轉(zhuǎn)化率的高低跟消費者在購買過程中承擔的風險是反比例關系的。

承擔的風險越高，轉(zhuǎn)化就會越低！消費者在嘗試新購買的時候，會有各種各樣的障礙成為購買異議！比如怕沒有效果、怕買貴了等等。

所以，想提高轉(zhuǎn)化率，最根本的方法就是將消費者在購買過程中可能會承擔的風險人為的降低！ 我們舉個簡單的例子：一個用戶購買祛痘產(chǎn)品，最擔心的是什么？肯定是沒有效果對不對！所以，如果你敢承諾：只要沒有效果，我們就全額退款，那轉(zhuǎn)化率會不會提高呢？當然，前提是你對你自己的產(chǎn)品要有絕對的自信！ 良好的反饋 淘寶非常的重視反饋，消費者在購買商品的時候，也非常的想去看一下別人的評價?。ó斎?，你會說，很多評價都是刷出來的！但是作為一個非賣家的普通消費者，有多少人知道這個呢？只不過因為我們身處其中而已?。?消費者的反饋其實主要體現(xiàn)在兩個方面，一個是評價，一個是分享！對于評價來講，帶字的好評率會是淘寶搜索引擎關注的焦點（十字以上的評價，并且是好評在所有的好評中所占的比率，這個指標一定會有很大的影響，尤其是新品期?。?所以我們要去鼓勵用戶的帶字好評，這里面最常用的方法就是返現(xiàn)，但是關注返現(xiàn)的幅度、返現(xiàn)的方式等等也需要我們?nèi)リP注。

然后看看分享，大家都知道購買完寶貝后，可以看到這個： 買完了又回來買，那這就是回購率的問題！ 這個意味著什么？忠誠度、服務滿意度等等！ PS：其實這里面的每一個指標都有深度解讀的空間，我們這篇文章就是先簡單的介紹一下，后面會分指標詳細給大家解讀！

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